Agence LMDE Rennes 43 Boulevard de la Tour d'Auvergne, 35000 Rennes, Ille-et-Vilaine

"A FUIR! Communication déplorable, ne m’ont jamais remboursé mes soins d’eux même. Toujours obligée d’envoyer des dizaines de mails pour avoir ce qui m’est du. Et quand je demandais un remboursement il manquait toujours un document (histoire de bien faire traîner la chose). J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro."

"Ils mon prélèver 230€ au lieu de 25,60 après un moins d'adhésion normalement je pris un prélèvement par mois mais la c'est vraiment de l'arnaque ce qu'il font mais moi je suis un malades je vais les démarrer mardi au non de dieu il savent même pas à qui il vienne de s'en prendre"

"Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends? Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!! Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!"

"Ça commence déjà par une longue attente pour avoir ton compte et être enregistré dans leur système. Après deux mois de mon inscription, je les ai appelé plusieurs fois (appels surtaxés) et par coup de chance ils m'ont rependu et ils m'ont dit qu'ils vont envoyer mon identifiant dans un mois suivant mon appel. Donc, par défaut, on est assuré pour 9 mois pas pour un an. Bref, en résumé, LMDE, contrairement aux autres organismes, est mal servi et ses services sont très lents. À éviter!"

"Sécurité sociale étudiante à fuir ! Tant que vous n'avez pas de soucis, tout va bien, vous donnez votre chèque votre dossier se met à jour. Super ? Le jour où vous avez besoin d'aide, même sur une simple carte européenne d'assurance maladie, plus personne au bataillon. Le service client est nul, pour rester polie. Pour contacter une agence sur un telephone fixe gratuit, impossible. Par contre, le standard téléphonique national est payant (cher), pour s'entendre dire des choses pas toujours utiles. Les personnes au bout des lignes connaissent mal leur travail. On nous dessert plus qu'on ne nous sert. Privilégiez une mutuelle peut être de quelques euros plus chère, mais de meilleurs qualité et offrant de meilleurs prestations."