MACIF Assurances 1 Avenue Gustave Flaubert, 44350 Guérande, Loire-Atlantique

"Très bien accueilli avec quelqu'un de professionnel qui a répondu à notre demande"

"bonjour,j'ai mis cette note car lorsque je vais dans les locaux de la MACIF je suis toujours bien accueillie ."

"Nous avons été très bien reçu, et sommes très satisfaits des explications, non seulement judicieuses, mais tout à fait adaptées à notre situation. Madame Marand a été très à l'écoute et a très bien su discerner nos besoins et nos attentes"

"en principe on ne mets jamais très satisfaisant mais là l'accueil l'était ( proposé verre d'eau ou café)personne agréable et les renseignements étaient à ce que j'attendais"

"j'ai d'abord contacté le site internet en laissant un message ... aucune réponse sous 48 h. j'ai contacté un conseiller par téléphone qui a apporté une réponse incomplète en envoyant une attestation par mail. Après contrôle, je rappelle et le conseiller me dit d'aller dans l'agence Macif à proximité (temps passé au tel environ 45' au total). je vais à l'agence (25km AR). j'attends 1,5h un conseiller me reçoit et m'indique qu'il ne peut me répondre immédiatement et me fixe un rdv pour l'après-midi ... je retourne l'après-midi (encore 25km AR) entretien de 1/4 d'heure avec un appel aux services juridiques Macif, le conseiller local m'indique qu'il ne peut apporter une réponse positive à ma demande ... les conseillers au tel et en agence ont été très aimables mais ce n'est pas suffisant ... plus de 4 Heures et 50 km ce n'est pas admissible ... et je ne compte pas la demande par internet sans réponse!"