DARTY Saint Malo Avenue de la Flaudaie, 35400 Saint-Malo, Ille-et-Vilaine

"Attention à l'abus de confiance. Après avoir passée la matinée dans leur magasin car leur logiciel ne fonctionnait pas ils ont réussi à me faire signer soit disant un paiement en 3 fois sans frais alors que finalement c'est un prêt Sofinco donc avec des intérêts exorbitants."

"Accueil très décevant, surtout à la caisse. (Je ne parle pas des vendeurs) On se retrouve devant des personnes qui vous toisent et qui ne comprennent pas votre demande. Cela vous met tout simplement mal à l'aise et ne donne surtout pas envie d'acheter dans ce magasin. Très dommage, surtout pour un black friday..."

"Très déçu du fonctionnement du magasin et du service après vente. J'ai acheté un ordinateur par un revendeur Darty, ne fonctionne plus au bout d'un an. Je suis obligé d'en acheter un autre en vitesse pour mon travail (impossible d'avoir une remise si je donne celui en panne car non référencé dans l'offre de remise). Le seul qui me convient est uniquement celui d'exposition qui doit être réinitialiser. Après une heure d'attente, l'ordinateur n'était toujours pas fonctionnel j'ai dû revenir le chercher 3h plus tard. Et en prime je n'ai même pas eu le droit à une réduction sur le modèle d'exposition acheté C'est honteux !!!!"

"Merci au directeur du magasin pour un geste commercial effectué suite à l'achat d'une tablette le 31 octobre qui bénéficiait dès le 1er novembre d'un bon cadeau de 40 € sans que j'aie pu en bénéficier. (vu a posteriori sur le site). Le service Darty en "chat" et ma demande de remboursement par mail n'avaient pas abouti."

"Étrange manière de remercier ses clients..j ai acheté pour 2500€ de matériels en Novembre 2022. Suite à la vente,le vendeur me propose une assurance,je décline la proposition. Il insiste pour que je la prenne en me disant que le 1er mois est offert et qu'il s'occuperait de résilier cette assurance personnellement au bout d un mois. Cela n a pas été fait..je suis deja à presque 350€ de prélèvement en 8 mois pour une assurance que je n ai pas demandé..quelle arnaque!!!"