Bonobo Rue du Bosphore, 35200 Rennes, Ille-et-Vilaine

"Acceuil irréprochable, dans la bonne humeur et avec un grand sourire, par les vendeurs dans le magasin, accompagnement mené avec brio et passage en caisse très drôle, vendeuse avec beaucoup d'humour et de jovialité. Toujours ravis par cette enseigne, qui propose des produits originaux et de qualité, qui durent dans le temps, et par les équipes très agréables."

"J'ai acheté un produit défectueux. Il est vrai que je n'ai pas de preuve d'achat et j'ai peut être ce pantalon depuis 2 ans maximum. Il est vrai que je ne sais plus a quel prix j'ai acheté le pantalon ni a quelle date. Mais le magasin reconnais que c'est un produit Bonobo en très bon état qui a un défaut. Le pantalon skinny c'est détendu. Je suis forcé de constater que Bonobo n'assume pas sa responsabilité et ne m'a proposé aucune solution que ce soit en magasin ou au service client. Même si je comprends qu'il faille une preuve d'achat je ne comprends pas pourquoi il n'assume pas leurs produits défectueux."

"Accueil plus que professionnel de la part d'Isabelle super conseillère BRÉAL qui sait mettre ses clientes à l'aise... Une bienveillance pareille c'est tellement rare dans le commerce que je recommande à 100000 pour cent !!! Merci et c'est sûr, je reviendrai en toute confiance"

"Pour la marque rien à dire, ma femme et moi adorons Bonobo. Par contre côté service après vente c'est un zéro pointé pour Bonobo Alma Rennes. Après avoir acheté une paire de chaussures chez eux, quelle a été notre surprise en arrivant chez nous... Les deux chaussures n'avaient pas la même pointure (erreur du vendeur qui se doit de vérifier ça). Sachant que nous avons profité d'une balade sur Rennes pour faire du shopping à Alma, nous habitons à plus de 100kms du magasin, nous les avons contacté par téléphone. Nous avons été accueillis comme des chiens... limite de nous faire culpabiliser car à cause de nous, ils avaient une paire qu'ils ne pouvaient plus vendre... Le monde à l'envers !!! Donc en gros, débrouillez-vous pour venir échanger votre paire... Heureusement que d'autres gérants de Bonobo ont plus de considération pour leurs clients. Finalement c'est le Bonobo de notre ville qui a repris la paire de chaussures alors qu'ils ne l'avaient même pas en magasin... Merci Bonobo Vannes Carrefour"

"Le personnel est sympa, on trouve un large choix de vêtements autant pour les hommes que pour les femmes, la qualité est au rdv."