H&M 11 Rue de la Visitation, 35000 Rennes, Ille-et-Vilaine

"Un grand merci à Kangue pour m'avoir aussi bien aidé à obtenir le produit voulu. Sourire et service client parfait. Félicitations"

"Inadmissible ! Pendant l'attente en caisse libre service, une employée se permet de faire des remarques insultantes et audibles, sur les clients... Heureusement que contrairement à elle nous sommes civilisés....et ne faisons pas d'esclandres."

"J'ai acheté un pantalon pour ma fille de 16 ans à H&M Rennes la Visitation le jeudi 05 octobre 2023. Arrivée à la maison, ce pantalon ne lui convient pas. Elle retourne en magasin le vendredi 07 octobre pour l'échanger ou se faire rembourser : le pantalon est neuf avec les étiquettes et n'a jamais été porté ! Pourtant la vendeuse H&Mnrefuse de reprendre cette marchandise prétextant que le pantalon aurait été porté ! C'est intolérable de voir comment un ou une professionnel(le) peut abuser de la gentillesse et de la naïveté d'une jeune adolescente honnête ! Plus jamais, nous irons dans ce magasin et nous allons contacter une association pour faire valoir nos droits... Afin que cette injustice ne se reproduise plus !"

"A éviter. Vendeuses pas aimables, et qui évitent les clients oh cherche le moins de contact avec. On a les infos au compte goutte quand on demande un renseignement. Apparemment c'est récurrent. J'oublie cette chaîne de magasins qui veut faire bosser le client en caisse maintenant."

"Dans l'ensemble, ce magasin est satisfaisant et propose un large choix de vêtements répartis sur deux étages (accessibles en fauteuil roulant via un ascenseur). Les collaborations avec des marques extérieures sont fréquentes et éclectiques (sweats Disney, PlayStation, Les dents de la mer, Scarface...) Malgré tout, l’attente aux caisses est souvent longue et la qualité des prestations des vendeurs parfois inégale..."