Milar Camps

"La atención al cliente es excelente. Tuvieron mucha paciencia conmigo esperando a que les avisara para servir los productos. La entrega, instalación y puesta en marcha la hacen profesionales (y no simples repartidores de electrodomésticos, que son lo que mandan las grandes superficies). Totalmente satisfecha"

"El servicio técnico que tienen, al menos en la instalación de aires acondicionados, me parece absolutamente vergonzoso. Lo instalan mal (se nos inundó la habitación) y, además, después no responden para arreglarlo. Pero eso sí, tuvimos que pagar 200e de más en la instalación porque según ellos había que hacer un zig-zag extraño que no era necesario... Todavía estamos esperando a que nos llamen para solucionarnos un problema desde hace meses. OS RESPONDO, tenéis mis datos, consto como Asun y os he llamado ya varias veces a lo largo del verano. Hablando directamente con Ana...."

"Mucho cuidado, experiencia pésima. El trato en la tienda he de decir que fue muy bueno, el personal muy amable y accesible. El problema en mi caso fueron los técnicos con los que trabajan. Primero me ofrecen un presupuesto, sin medir nada y sin mirar bien cómo podría hacerse la instalación en casa en función de mis preferencias. Quedamos un día para instalar el aire y ese día me dicen que no se puede poner donde yo quiero, que para ello tienen que contratar a otros técnicos que se cuelguen por la fachada y el presupuesto sube 500€. Encontré otro personal que hacía ese tipo de instalaciones, me cobraban 200€. Lo comenté en la tienda y como dije antes, no me dieron problema en contar con otra empresa para esa instalación. En la siguiente reunión que tuve con ellos me dicen que lo mejor sería poner además una bomba de agua, y que me subían el presupuesto otros 150€. Les comenté que no me interesaba y les expliqué bien en qué parte del salón quería que me pusieran el aire. Volvemos a concretar otro día para hacer la instalación y me dicen que me vuelven a subir 300€ el presupuesto, según ellos, porque había 6-7 metros más de distancia con respecto al sitio donde ellos consideraron en un principio que sería más adecuado ponerlo (todo esto sin medir nada). Llamé a la tienda y devolví los aparatos. No sabían que argumentar para subirme constantemente el presupuesto de la instalación. Todo esto en un periodo tiempo de 2 meses. Pésimo trato."

"Cuando yo era pequeña mis padres ya compraban a Camps, como antiguamente se llamaba. Todos nuestros electrodomésticos, desde aspiradoras, hasta encimeras, neveras, teléfonos dúo, etc... son de allí. Muy amables y cariñosos toda la familia que trabajaba, y sigue trabando y llevando el negocio. Así, también ayudamos al comercio de barrio, que creo, que debemos hacer todos."