ANGEL CASTEJON, S.L. Avenida Zaragoza, s/n, 12500 Vinaròs, Castellón

"Quería solo hacer unas preguntas sobre el coche de mis amigos Belgas. Después de salir de su taller por una reparación de una pieza por una perdida importante del liquido refrigerante del motor y hacer unos kilómetros ( 100) en la AP7, tuvo la mala suerte de tener el mismo problema después que usted cambiaste la pieza para reparar esta avería ! Me colgaste el teléfono sin darme la respuesta. Reitero mi pregunta ! Porque esta avería que supuestamente estaba reparada y pagada ?"

"Excelente trato tanto profesional como personal. Tuvimos avería durante las vacaciones y nada más llegar, todo fue solucionado. Solicitando la pieza por la mñn y estando vehículo operativo en ese mismo día. El trato tanto de Maria, Saul y Oscar fue extraordinario. No así la marca Citroen, ya que, sólo realizó el descuento del 67% de la pieza (depósito de AdBlue) a un vehículo de 33.000 km siendo este un defecto de fábrica."

"Me presupuestaron reparación por un valor de 2000€, todo aún explicando que se trataba de una avería y fallo recurrente de la marca, la única ayuda fue una sugerencia de hablar con la marca personalmente yo mismo! El otro concesonario mas cercano de Citröen, el mismo día, ellos mismos gestionaron todo el tema con la marca resultando el presupuesto en 0€!!! Ni el diagnóstico me cobraron a diferencia de este concesionario. Sin mencionar una "averia" inexistente extra que se sacaron de la manga al revisar el vehiculo, que hasta dia de hoy tras 2 años sigue sin existir, por un valor cercano a los 300€. Me he sentido estafado, manipulado y engañado."

"Excepcional servicio. Hemos estado en el concesionario y desde que nos ha atendido Maria hasta la resolución de la avería todo han sido facilidades hasta nos han dejado un coche de cortesía para unas horas de la tarde."

"No dejéis vuestro coche, son unos estafadores. No pongo menos estrellas porque no se puede. Me dieron un golpe en el coche y una reparación de 15 días se ha convertido en meses, y lo más importante, no incluyeron todo lo que había que reparar de inicio con el perito y el seguro, y por más que lo dijimos desde el principio, no lo hicieron. Por eso luego el seguro no se ha hecho cargo por lo que tengo el coche a medias. Hacen el presupuesto justo y mínimo para que el perito les de la reparación. Encima voy a recoger el coche y esta sin anticongelante, sucio, las ruedas desinfladas, las luces descalibradas y a saber que mas sorpresas me encuentro cuando lo revisen en otro taller. Además el trato del personal, sobre todo del jefe de taller es de vergüenza, con amenazas telefónicas…el peor taller y mecánicos que te puedes encontrar Respuesta a vuestra contestación: No ha sido para nada como comentas. El coche se iba a dar siniestro, y hablamos con el jefe de taller para que nos hiciera un presupuesto estimado para valorar si repararlo nosotros a lo que para nuestra sorpresa habló por su cuenta con el perito y le envió el presupuesto sin haber metido todos los posibles daños y se puso a reparar. Algo a lo que nos enteramos meses después de que no estaba metido todo ( todo lo que falló tras el golpe, ni más ni menos) pero claro sino no os daban la reparación... La indignación la tenemos con la mala gestión por parte del jefe de taller, por sus amenazas telefónicas, por todo el trastorno, por las condiciones en las que he recogido el coche ( sucio, sin anticoagulante, ruedas desinfladas, faro reparado con humedad y sin regular, el otro con muelle partido…). Y la reparación de la cual desconfío plenamente. Además sin poner ninguna reclamación en el seguro, se tardo 3 meses en la reparación del coche. Lo dicho no lleveis ahí vuestro coche"