Feu Vert

"Llevé mi coche a este taller para un cambio de neumáticos delanteros y equilibrado/alineado porque estaban bastante desgastados. Al día siguiente cuando cojo el coche para ir al trabajo por autopista me doy cuenta de que mi coche tiembla de forma muy exagerada, la vibración la notan incluso mis pasajeros por lo que les comento el problema por teléfono y me dan una cita para comprobar que todo está bien a los pocos dias. Hasta aquí, genial. Dejo el coche de nuevo y me sorprende ver que a la media hora aprox sigue aparcado EXACTAMENTE en el mismo sitio sin aparentemente haber pasado al taller... Entro a preguntar y me dicen que ya está hecho y me dan las llaves diciendo que todo está OK. Pido factura de lo que me acaban de revisar y las contestaciones de los trabajadores son de traca, sobretodo un señor con el pelo blanco, de mediana edad... qué vergüenza y qué incompetente tratar así a sus clientes. Les comento que si vuelvo a tener el problema volveré las veces que haga falta porque me lo tienen que solucionar y me dicen que no le van a hacer nada más al coche porque el coche está bien, que si vibra será de otra cosa... manda c***! Llevo el coche en perfecto estado, me cambian las ruedas, de repente tiembla y es una avería anterior? Sinvergüenza... al final después de un rato consigo mi factura con la revisión, (que no pone mucho) pero un poco más y me perdona la vida por darme el papelito... Atención pésima, hacía tiempo que no veía nadie tan prepotente, tan borde y tan subido. Deberían echar un vistazo a los trabajadores de esta sede porque yo creo que no saben lo que tienen ahí... no lo recomiendo a nadie!"

"Esta semana me cambiaron los discos y las pastillas de los frenos y tengo que decir que fueron muy rápidos al darme el presupuesto y cita para la reparación de un día para otro! En cuanto al precio más económico que en otros sitios donde me informe. Super amables en el trato."

"La atención ha sido nefasta. Si vas allí con algún problema del coche solo se limitan a hacer lo que has comunicado por teléfono sin mirar cual es la patología. Llamé porque me saltó una alarma acerca del deposito del líquido refrigerante, en teoría me lo revisaron y como apenas le faltaba líquido se limitaron a rellenar el deposito. Cuando llegué al parking resulta que tenia una fuga más que evidente (adjunto fotos). Ahora me dicen que ellos se han limitado a hacer lo que yo dije y no me dan ninguna solución, por lo visto tu de antemano tienes que ir sabiendo cual es el problema del coche. Lo único que han hecho es cobrarme por una garrafa de liquido anti refrigerante porque ahora tengo que llevarlo a otro taller."

"Habíamos comprado unas ruedas de oferta en Carrefour, fui a que las pusieran y menuda cátedra sobre características me dieron, es decir, saber interpretar la ficha técnica de la rueda y no que por ser de una marca conocida y de oferta era buena compra. Habíamos comprado 4 de Pirelli y finalmente las devolvimos comprando unas de igual precio pero con características superiores y que no estaban de oferta, pero ni punto de comparación. Simplemente saber lo que compras. Lección aprendida gracias a estos profesionales. Los recomiendo."

"El personal fue amable y profesional. Al llegar me informaron que para hacer una recarga de aire acondicionado tardarían una hora y el importe serian unos 70 euros. Al cabo de media hora me llamaron para avisarme de que podría haber alguna fuga debían añadir un liquido sellador para arreglar la fuga. Si decidía hacerlo, serían unos 125 euros. Finalmente contraté ambos servicios y tardaron unos 90 minutos."