Feu Vert

"Experiencia penosa y desagradable, nefasta organización. El coche tiene unos 12 años y las ruedas ya tienen unos años, pero eso ya lo se y ellos, porque fueron varios operarios que están allí poco centrados en su trabajo y mareando la perdiz, todo el rato diciéndome que debería cambiarlas, que si patatin, patatan (solo saben vender ruedas nuevas). Ya me tuve que poner serio y decirles que se centren en arreglar el pinchazo y me dejen de monsergas, que ya cambiaré las ruedas cuando crea conveniente. Al final me dicen que no se puede reparar (unos perfectos ineptos). Al final he ido hoy a Euro Master, me ha atendido un señor y ya le he dicho que ya se que las ruedas son viejas pero que no quiero unas nuevas, el me ha dicho que puedo estar tranquilo que el solo va ha arreglar el pinchazo. Encuentra el problema, por lo visto un anterior pinchazo lo arreglaron con una "mecha" y perdía aire por ahí, le a puesto una "seta" que es mejor opción. Ha tardado sólo 20 minutos y encima de 20€ que cobran FEU VERT, Euro Master 17,25€. Adiós FEU VERT."

"Mi desconformidad es con el taller ( jefe de taller) resulta que dije de dejar el coche a las 14 horas y me dijeron que antes o después por el cambio de turno que cambian a las 15 horas y por política de empresa mecánico que lo empieza lo tiene que terminar y yo opino lo mismo,mi sorpresa que me llaman a las 14:50 horas que tengo una rueda pinchada y alguna cosa más me quedó pensativo...si tengo cita a las 15 horas y me llaman antes para decirme problemas que tiene.cuando voy a recoger lo digo que me expliquen un poco y me suelta el jefe de taller con su prepotencia que yo mando en mi casa y el manda hay,que si tiene un hueco lo mete que no le van a decir cómo hacerlo aunque lo empieze uno y termine otro que no es mi idea pero si tengo cita a las 15 horas y me dicen que lo a de hacer todo el mismo por política de empresa que si uno se deja algo a medias y luego por despiste se olvidan y me se pone hablar un poco mal y diciéndome que es denunciable como tengo las ruedas delante de varios clientes que creo que no le importa a nadie como están y lo más gracioso que primero me dijo que en la trasera derecha tengo 2 clavos y me pongo a buscarlos y han desaparecido por arte de magia? Atención de mostrador fenomenal pero de jefe de taller deja mucho que desear y más al dirigirase al publico"

"Muy mala atención por parte del jefe de tienda. Una persona muy desagradable, que no tiene el sentido de atención al cliente y para completar, me dan un presupuesto que me genera duda un ítem de la misma y cuando llamó por teléfono me atiende por mala suerte esta persona desagradable, que me deja 5 minutos en espera para luego sin más colgar la llamada. Un cliente menos que tal vez no sea muy representativo en la cifra de negocios, pero si el servicio sigue así, estimo más clientes insatisfechos"

"Contrate el “servicio tranquilidad” y un mes después pise un clavo con la rueda. Fui a arreglar el pinchazo, que es uno de los servicios que incluía. Cuando llegué me dijeron que no me lo arreglaban porque la rueda no tenía suficiente dibujo (adjunto foto de la rueda). En mi opinión podía haber seguido utilizando la ruda sin problema, de todos modos en ningún momento se me advirtió de que la rueda tenía que estar mejor o peor para arreglarla. Se negaron a arreglarla y me dieron dos opciones, o poner ruedas nuevas o bajarme el coche y que me buscara la vida. En resumen, si estáis pensando contratar este servicio ahorraos el dinero, siempre hay letra pequeña."

"Falta de atención al cliente, la dependienta ni un buenos días, ni gracias, le das la llave del coche y adiós. Al ir a recogerlo y pagar más de lo mismo, ni te dicen nada acerca de lo que han reparado, te dan la llave pagas y media vuelta. No sé, un trato muy frío, poco cercano y muy poca amabilidad. No parece que tenga muchas ganas de trabajar, al menos eso transmite la chica que estaba en tienda, un día tranquilo y sin clientes que podía haberse implicado bastante más en atender como te gustaría que te atendieran a ti. No volveré por esta razón."