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"Un desastre! Atienden fatal..."

"De lo peor en empresas de seguros. Caóticos, desorganizados, incompetentes, caros,...Tengo una fuga de agua que afecta a la casa de mi vecina, pero como hasta ahora no vive nadie allí, se han lavado las manos y han dejado a un lado mi caso. Llevo esperando a que me lo solucionen el problema desde febrero (y estamos en septiembre...). Cuando llamas por teléfono tardas 1hora en dar con alguien que gestiona tu póliza (te van pasando de operador en operador y te toca contar tu historia 500veces). Los casos urgentes los atienden una semana más tarde. El perito que envían mira siempre en favor de la empresa y te tocará reclamar para que reconsideren tu siniestro. Estoy pagando el doble que en otros seguros y no me han solucionado ninguno de los problemas que he tenido y que por supuesto, entra dentro de las competencias del seguro. No volveré jamás a asegurarme con esta empresa y les voy a poner una hoja de reclamaciones a consumo."

"Pongo una estrella porq sino, no me deja escribir, pero pondría -5. Perfecto cuando no tienes ningún problema. Pero cuando los necesitas.... no se hacen cargo de las cosas, tardan en venir a reparar, y luego te dan una miseria para intentar solucionar todos los daños. Y luego te hacen 4 agujeros para buscar la avería, pero te dan un dinero por el agujero donde estaba la avería y te dicen que el resto de ellos no se hacen cargo y tienes que hacerte cargo tu..... Y los daños estéticos te dicen que no los cubre puesto que en otros años atrás ellos mismos hicieron un arreglo, rompieron la estética y ahora se cogen a un clavo ardiendo diciendo que es que ya estaba rota ( cuando fueron ellos quien la rompieron, podrían mirar sus archivos para ver que es así pero.... sería demasiado trabajo). Desde luego hacen un gran trabajo sacando a la gente de quicio y poniendo nerviosos a todos. Y lógicamente perdéis 5 pólizas.Y los daños estéticos te dicen que no los cubre puesto que en otros años atrás ellos mismos hicieron un arreglo, rompieron la estética y ahora se cogen a un clavo ardiendo diciendo que es que ya estaba rota ( cuando fueron ellos quien la rompieron, podrían mirar sus archivos para ver que es así pero.... sería demasiado trabajo). Desde luego hacen un gran trabajo sacando a la gente de quicio y poniendo nerviosos a todos.y lógicamente perdéis 5 pólizas."

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