Milar Plaza Mayor Plaza Mayor, 6, 46701 Gandía, Valencia

"Encantados con la atención y profesionalidad de esta tienda. Aída nos atendió muy bien. Nos asesoró en nuestra compra, resolvió cualquier duda y estuvo en constante comunicación para mantenerme informada. Estamos encantados con los productos. Los repartidores también son muy profesionales, ya que también instalan el producto para que veas que funciona. Hemos vuelto por electrodomésticos más pequeños y todo perfecto. Seguro que volveré si necesitamos algo más. Mil gracias!"

"Mi madre, con sus nulos conocimientos en tecnología, acudió a la tienda de Milar hace un par de meses para que le recomendaran un smartphone con el que pudiese usar las aplicaciones más básicas: Whatsapp, Telegram, YouTube, Google Chrome y poco más. Ella le comentó al encargado de sección el uso que se disponía a hacer del smartphone y le recomendaron la adquisición de un Redmi 10A; recomendación que siguió ingenuamente y que nada más ser configurado e instaladas las pertinentes aplicaciones requeridas por mi parte, evidenció el pobre rendimiento que este producto ofrecía: clics retardados, secciones del sistema que tardan segundos en abrir, lentitud extrema en la carga para la apertura de aplicaciones, demoras varias, bloqueos de pantalla, imposibilidad total de tener abiertas en background más de una aplicación, etcétera. Ha sido la peor recomendación en cuánto a una compra por la cual se haya visto afectado alguno de los integrantes de mi familia y jamás habíamos recibido peor servicio al cliente como en esta tienda, siendo una pena que no pudiese acompañarla en el momento de la compra para evitar la burla que significó que le recomendaran esta basura de dispositivo. El caso es que tras manipular personalmente el dispositivo y descubrir que su uso era insostenible, acudimos de vuelta a la tienda para realizar la devolución del producto a la mayor brevedad y; con una actitud deplorable y altanera por parte de la encargada que estaba en dicho momento en la tienda, nos negaron la devolución del montante por faltar el envoltorio del cable de alimentación y el protector típico que traen los smartphones y lo único que se dignó a hacer fué soltarnos la insultante frase de “Ustedes han pagado lo que es éste producto” y proponer la sustitución del smartphone por otro Redmi 10A, por si se trataba de un fallo de fábrica: razón que ya les anticipé que no iba a servir de nada porque evidentemente no era la causa del mal funcionamiento del dispositivo y a la cual hicieron oídos sordos. Volvimos a casa con el “flamante” nuevo Redmi 10A, configuré el sistema, instalé todas las actualizaciones de las aplicaciones, eliminé todo aquello que no fuese evidentemente importante y ¡oh sorpresa!, el dispositivo seguía funcionando con idéntica lentitud que el smartphone sustituido, imposibilitando totalmente su uso. Cabe destacar que lo he intentado todo con el dispositivo a fin de obtener una mejoría en su rendimiento en vano: he limpiado la caché de las distintas aplicaciones, desinstalado todo salvo lo mínimo esperable de un usuario, actualizado todas las aplicaciones de Play Store, del sistema y el propio sistema operativo (también he probado instalando versiones anteriores del SO), e incluso restaurando a fábrica en diversas ocasiones, el dispositivo arranca ya tremendamente lento y sin la capacidad de respuesta esperable para un producto de estas características. En resumen, mi clara opinión respecto esta tienda de Milar es que no acudan a ella bajo ningún concepto sino quieren ser engañados o tomados por tontos, por un servicio postventa penoso y una actitud de los trabajadores nada servicial; más aún si cabe teniendo tantísimas alternativas en cuánto a productos de tecnología en los alrededores de la misma. Acudiremos a consumo sin ninguna duda para paliar este abuso por parte de esta gentuza."

"Buena atención y servicio en MILAR. Compramos en su dia un ^equipo de aire acondicionado* y estamos a la espera de su instalación. ☎️"

"AVISO IMPORTANTE * Si compráis online en MILAR ojito a la letra pequeña. La tienda física no se hace responsable absolutamente de nada, se laban las manos, en el momento en que caigas y compres online cualquier electrodoméstico estas vendido. En la cláusula del contrato que "aceptas" para que te lo lleven a casa o te lo dejen en una tienda Milar para pasar a recogerlo, pone bien claro que la tienda donde recoges tu pedido no se responsabiliza de nada. Si viene golpeado el paquete o alguna pieza rota la devolución corre de tu cuenta ABONANDO EL COSTE DEL ENVÍO QUE NO ES BARATO. Las tarifas van desde los 9€ por pedido hasta mas de 50€ dependiendo de lo que se compre. En mi caso fueron dos ventiladores uno rojo y uno azul marca NEVIR (SON DOS AVIONES DE COMBATE DEL RUIDO DE LAS HÉLICES, IMPOSIBLE VER TV Y MENOS DORMIR, SÚPER RUIDOSOS) . En las fotos de la web el precio y fotos coinciden 39'90€ cada uno, lo único que cambia es el color. Pero la realidad es que el ventilador rojo es de peor calidad que el azul que es mas robusto y de metal completamente pero igual de ruidoso. El rojo lleva muchísimo más plástico, cambia el modelo. La rosca que aguanta las aspas en el rojo viene PASADA DE ROSCA. Se ve que los devuelve la gente y los siguen vendiendo asi, en mal estado. Saben que cada vez que vuelve a fabrica son 9€ de gasto que pide la empresa. Asi que van ganando dinero creo yo con el va y viene. Otra explicación no le encuentro. Ahora tengo el dilema siguiente. Devuelvo el ventilador y pago los 9€ de gasto o me lo quedo en malas condiciones? Pues es fácil, me lo quedo dure lo que dure. No se porque hacen estas cosas. Envían productos con publicidad engañosa haciendo ver que lo único que cambia es el color cuando cambia todo el modelo, peor calidad, puro plástico. Y dicen que es de metal, si, las aspas. Pues a ver quien pierde más, si MILAR O YO. De momento todos los electrodomésticos de la lista de bodas de mis dos hermanas ya no se van a hacer en MILAR, cambiamos radical a Mediamarkt. Y mi familia ya no piensa comprar mas nada después de ver como se las gastan. Da rabia gastarte 80€ en dos ventiladores creyendo que son iguales y cada uno es de una madre. Ahora si quiero el cambio o devolución a pagar. Pues una y no más. Pago para salir satisfecho con mi compra, no para terminar con nervios, cara de mala ostia y enfado, da rabia salir con dos productos diferentes, se engaña con la publicidad y eso es jugar sucio. A parte la mala calidad, sobre todo del rojo que viene pasado de rosca la pieza que aprieta la rejilla contra el motor. Muy mala experiencia. No vuelvo más. Si es Milar quien distribuye a sus otras tiendas sus productos, se supone que se debería poder devolver en tienda, sea cual sea. MEDIAMARKT funciona asi, si compras algo en su página web y no te gusta cuando te llega a casa, lo acercas a la tienda mas cercana y te devuelven el dinero. Por eso siempre esta vacío de gente MILAR. Aquí mi mala experiencia por si a alguien le sirve. Mensaje para el encargado, jefe, dirección de empresa etc... Cuidando así a los clientes, desentendiendose de cualquier reclamación por parte de los clientes que son quien os dan de comer, vais a durar muy poquito. Y recalco que no me meto con los trabajadores de cara al público, si no con los que hacen las reglas y con los de las publicidades engañosas, enfocando el producto con una sola foto de frente y no de la parte trasera. Que cara duras que sois. Yo he perdido algo de dinero con la compra, pero vosotros vais a perder mas. Eso os lo aseguro, os voy a hacer bonita propaganda en tooodo mi círculo de amistades, Twitter, Instagram, Facebook, grupos de WhatsApp etc etc etc. Hasta luego maricarmen."