Centro de Apoyo a la Inmigración Carrer del Pou, s/n, Ciutat Vella, 46003 València

"Muy buena atención en la recepción, excelente y muy profesional el consultor Manuel Perez Medina con sus orientación."

"Me recibió un caballero muy amable súper atento y me explicó todo muy bien sobre mi trámite, muchísimas gracias agradecida estoy con ustedes"

"Es una pena darle una estrella que no se la merecen, pido información para mi trámite de arraigo social y el que se encarga de dar la información para el informe de inserción te deja pero se lo que estás en el tema -0, este funcionario encargado del mismo debería de cambiarlo de área porque no tiene idea de cómo tratar al público cuando se tiene dudas. No si no le gusta su trabajo que pida cambio demasiado nefasto"

"Pésima atención del señor de información telefónica que le filtra las citas abogado Manuel. Vas presencial y te dicen que solicites citas. Llamas y no te la quieren dar. El señor no me preguntó siquiera cuál era mi problema, todo era que no podía, que llame a otro sitio. Sinceramente era una comunicación para obtener información sobre dos temas puntuales, que debía responder un abogado (porque la información que me brindó el telefonista, la dice internet) y he colgado angustiada por la mala atención recibida. Esa persona no debería estar en su puesto de trabajo si va a tratar así a las personas. No puedo opinar acerca de la institución ya que no he podido hacer uso del servicio."

"Me gustaría saber en base a qué criterios ha sido seleccionada para ese trabajo la persona que atiende en información. Con una actitud de soberbia, con mucha prisa, empujando a quien llama a que acabe pronto y dando por entendido que quien necesita información ya debería saber todo sobre el tema. Una termina la llamada peor que la comenzó. Y eso teniendo en cuenta que soy hispanohablante y no tengo dificultades para comunicarme.... En realidad la consulta no era para mí, sino para una vecina y he acabado disgustada. No quiero ni pensar la frustración que tendrá que tolerar quien está en una situación de vulnerabilidad y exclusión, y, además, es tratada con tan poco tacto. Si existe ese servicio, debería ser para solucionar problemas a la gente, no solamente para proveer de un empleo a quien, evidentemente, no lo merece."