Tuvalum

"Muy buena atención por parte de Federica, a sido un placer. Inicialmente mi opción inicial fue descartada por tema de medidas. Se puso manos a la obra hasta que localizo la mejor opción para mi y mi bolsillo. Acertó!!!. Muchas gracias, muy recomendado."

"Todo perfecto! He comprado una bici de carretera prácticamente como nueva entregado mi antigua bici como parte de pago. Durante todo el proceso he sido asesorado y guiado por Carlos que ha hecho un gran trabajo. Muy satisfecho con la nueva bici. Todo muy rápido y profesional, recomiendo!!"

"Atención y servicio extraordinario. Trasladé una serie de dudas sobre una cabra, y en cuestión de horas no solo me fueron resueltas con una llamada directa, sino que además me ofrecieron la posibilidad de aplicar cambios que solicité (pasar de 25 a 28 en el piñón, por ejemplo)... lo que me llevó a la decisión de la compra inmediata. Todo esto un lunes, y el martes la máquina estaba en mi casa perfectamente entregada. Extraordinario servicio hacia el cliente comprador, seguro que en algún momento seré también su cliente "vendedor", porque desde luego combinan la eficiencia de los modelos online, con la personalización de la experiencia de compra de toda la vida. Recomendable al 100%."

"Experiencia magnífica. Hubo un cambio en el modelo por no disponibilidad temporal de la bici que elegí inicialmente. Se pusieron en contacto conmigo por teléfono y me hicieron una selección de similares para que eligiera. Todo fueron facilidades y el envío llegó perfecto. Super contento con la bici que llegó en perfectas condiciones. Muy bien embalada. Muchas gracias por vuestro buen trabajo y en especial a Javier por la atención recibida."

"Puse a la venta una de mis bicicletas a traves de esta plataforma, se pusieron en contacto conmigo vía mail y whassap para indicarme que había varios compradores. Tras acordar un precio con ellos se encargaron de gestionar toda la venta, me enviaron la caja y el material de embalaje, instrucciones y procedimiento a seguir. Una vez empaquetada pasó una agencia de transporte a recogerla, un par de días después de verificar la bici me ingresaron el dinero como habíamos acordado. En todo momento me mantuvieron informado del proceso de la venta, número de seguimiento de envío, recepción de la bici e informe de verificación. Todo correcto, según plazos e información solicitada, ningún problema. Yo cumplí con lo acordado y ellos también, serios y responsables, volvería a repetir con ellos."