Servicio Oficial Samsung - Tecnitel Iberia

"Me atendió Sandra cuando fui a dejar el dispositivo. Una profesional excepcional. El taller hizo un trabajo muy rápido y para recogerlo no tenía la hoja de recogida pero con mi DNI el chico que estaba en ese momento me lo pudo resolver. Todo perfecto."

"Encantada con la reparación de la pantalla de mi galaxy S23 ultra. Fui a consultar para el cambio y el precio era el más competitivo, además de los únicos que me dijeron que con el modo mantenimiento no formateaban el terminal y tampoco dejas toda la información que tienes en el móvil a la vista como si me dijeron en otro sitio oficial samsung. Desde que fui, en menos de 2 días tenían la pantalla en el local, me han dado cita para llevarlo y en una hora lo tenía reparado. Una maravilla y la tecnica/recepcionista es encantadora, te lo explica todo de maravilla. Espero no romper ninguna otra pantalla, pero si ocurre se donde volver."

"Tengo una tablet Samsung A (2016) no me cargaba y en la tienda de el Corte Inglés me dijeron que era problema del puerto de carga. Que dada su antigüedad yo no había repuestos, dada la situación me he comprado otra (A8) pero decidí acercarme a esta tienda. Me atendió el chico -muy amable y simpático-, la conectó con su cabke y OH MAGIA la tablet empezó a cargar y encima me regaló un cable nuevo. Juzguen Vds. mismos."

"No entiendo por qué se me pidió la contraseña de mi móvil para cambiar una pantalla. Tampoco entiendo por qué ante mi negativa se me ofreció la posibilidad de quitarle la contraseña al móvil. Todos mis datos personales quedarían expuestos. Me parece una mala práctica que debería corregir este Servicio Oficial Samsung. Me parece lamentable que esto ocurra a día de hoy en un servicio oficial de reparación y más como están las cosas respecto a la privacidad en Europa. Estoy muy contento con la reparación y la atención, sin embargo, lo que comento es un punto crítico que no fue de mi agrado."

"Muy bien! Se nos cayó el móvil al suelo y se partió la pantalla. Lo hemos traído y el presupuesto de cambiar la pantalla, aunque alto, es más económico que en algún otro sitio. Y aquí es de confianza, Servicio Oficial. Nos atendieron muy atentamente y nos dijeron que se intentaría salvar los datos, además de reparar la pantalla, por supuesto. Han sido rápidos y nos han avisado para pasar a recogerlo. Todo muy bien! Recomendable."