Apartamentos Palma Blanca 3000 Calle Gregal, 5, 12579 Alcocéber, Castellón

"Alquilamos un apartamento por Albert villas . Nos ha dejado mucho que desear en cuanto a limpieza. Según llegamos vimos como el canapé de la cama de matrimonio estaba Roto, la nevera encajada completamente entre la pared y la encimera de tal manera que para abrirla había que abrir primero el congelador, y seguimos con la ducha, el soporte de la ducha estaba roto, el botón que daba agua a la ducha no funcionaba los últimos días nos hemos tenido que duchar de rodillas. Avisamos con fotos de todo y la respuesta fue que si querían que vinieran a verlo, no a verlo no a arreglarlo sería la respuesta correcta. Por no haber no había ni una triste alfombrilla para salir del baño. A cambio nos dieron un pack higiénico de bienvenida con dos rollos de papel higiénico... gracias por el detalle"

"Volvere sin duda"

"Envio el mismo mensaje que he escrito en booking, no me fio que lo pongan. Pues desde que comenzó la estancia empezó los problemas, la nevera no funcionaba, moscas en el lavabo, si han limpiado antes de venir nosotros no lo sabremos ya que normalmente ponen el típico plastiquito que te dice que esta higienizado cosa que hemos visto en otras fotos del misma empresa. pero no se puede demostrar. Las moscas por supuesto lo podemos enseñar, la presion de agua de risa que personas de pelo largo como mi hija y esposa tuvieron que bañarse a cubos el pelo por que no habia presion, tenemos videos. Todo esto llamamos y el colmo a dos dias vemos que la lavadora no funcionaba al igual que la nevera. Dos dias esperando a que los cambiara, ya teníamos pensado denunciar e irnos y avisamos, al final despues de dos dias nos cambiaro la nevera y lavadora, VERGONZOSO. Pero no acaba ahi, toda la semana avisando que no tenemos llaves para ir a la piscina ya que se entra con llave, seguimos esperando.....Si nos quedamos es porque no podiamos ir a otro lado, que sea antiguo no me molestaba, era que todo era viejo y lo mas basico de un apartamento no funcionaba. La verdad es que nos teniamos que haber ido, pero igualmente hice una hoja de reclamaciones y hasta donde se pueda denunciare al consumidor, con fotos. BOOKING tendria que tomar nota porque esto no puede pasar, este apartamento numero 9 nunca se debia de haber alquilado, y ni siquiera una minima disculpa de parte de la empresa, descargo la responsabilidad de la persona que esta en atencion en alcossebre suite, ya que ellas pasaron mas verguenza a enseñarles las fotos y videos. Ahh y para remate se rompió la cisterna, pero lo arreglaron los de mantenimiento, ahi bien por el personal de mantenimiento. En estos momentos no recomiendo estos apartamentos. 1200€ que tendrian que devolvernos la mitad por lo menos, Ni una disxulpa por parte de la empresa. Solo espero que booking y consumo tomen nota, sobre todo por la higiene."

"Es un apartamento bonito con chimenea y una terraza bonita, pero no volveré. Estuvimos en el apartamento número 15. La limpieza deja mucho que desear, al irnos hay que dejarlo limpio, y pienso que lo dejamos más limpio de lo que estaba. Algo bueno es que tiene chimenea, y la cama y almohada muy cómodas. La zona cerca de la playa y tiene piscina, aunque estaba cerrada al estar fuera de temporada. El termo no funcionaba, al encenderlo se nos iba a luz, tuvieron que ir a arreglarlo pero fueron al día siguiente por la mañana. De precio muy barato, pero hubiera preferido pagar algo más y que estuviesen condiciones."