The Level at Meliá Villaitana 03502 Benidorm, Alicante

"El Viernes asistí como invitado a una boda en Villaitana. El lugar de ensueño. Atención, servicio y menú por parte de su equipo de 10 (muy profesionales). Salí muy contento. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias por hacer que este día sea inolvidable."

"No suelo escribir opiniones de mis viajes, en esta ocasión no tengo más remedio que hacerlo para contradecir muchos de los comentarios negativos que he leído en este foro. Mi experiencia en el Hotel Melia Villaitana The Level ha sido una de las mejores que he tenido en mi vida, estábamos hospedados en el Asia Gardens, antes de regresar a Madrid quise darle una sorpresa a mi mujer y la llevé a este maravilloso hotel, ella es muy fan de la cadena Meliá, superar el Asia Gardens era difícil, pues ha estado a la altura y mucho más. Estuve hospedado en la Suite Penthouse con jacuzzi en la terraza, unas vistas fantásticas. Avisé un par de meses de la intención de la sorpresa que quería darle a mi mujer y el equipo The Level estuvo a mi disposición en todo momento, al llegar nos recibieron individualmente y nos hicieron una visita por el hotel, me llamaron de recepción para ofrecerme helio y globos para ponerlos junto a la cama, subieron incluso a la habitación a ayudarme a hincharlos, escribieron una nota de felicitación, una botellita de regalo e incluso una flor. El hotel es una auténtica pasada, limpio, elegante y con muy buen gusto. Solo tengo palabras de agradecimiento para Victoria, Claudia, Jannin y todo el equipo The Level, personal así son las que hacen falta para elevar un negocio a la altura que merece. Enhorabuena y gracias"

"El personal del The Level fue muy atento durante nuestra estancia! Tiene una terraza muy agradable para descansar mientras tomas un refresco! Se nota que las instalaciones están muy limpias y cuidadas ya que en todo momento los empleados estaban pendientes de todo!"

"Con diferencia, el mejor Resort en el que hemos estado, las instalaciones de 10, la ubicación inmejorable puesto que estando en Benidorm se encuentra en una zona muy tranquila desde la que se divisa toda la ciudad. Nos ha impresionado la distribución del complejo la cual te hace sentir que te encuentras en un bonito pueblo mediterráneo. La cantidad de piscinas es increíble, nosotros por alojarnos en habitaciones The Level teníamos acceso a una zona exclusiva donde hemos disfrutado de una piscina climatizada al aire libre que era una delicia. El desayuno, bufet, completísimo y la cena en el restaurante Cosa Nostra donde hemos disfrutado de la cocina italiana ha sido magnífica, sobretodo por el encanto del sitio y su patio, imitación del Claustro de Orihuela, que le confiere un entorno íntimo y acogedor. Las habitaciones eran excelentes aunque con algunos pequeños fallos (por eso le doy 4 estrellas de 5) como que con la cafetera no hubieran cucharillas o palitos desechables con los que poder remover la azúcar en el café o que los visillos del ventanal necesitarán un cambio o que tuviéramos que apagar el aire acondicionado porque no podíamos subir la temperatura de 20,5 °, eso sí, las camas y almohadas son las más cómodas que he probado fuera de mi casa y el aseo era de los más completos que he visto en un hotel, además de contar con los productos Rituals que siempre son garantía de buenos productos. Para el final quiero dejar para mi lo mejor de todo, EL PERSONAL DEL TODO EL COMPLEJO, lo pongo en mayúsculas para resaltarlo, jamás había tratado con un personal tan amable, educados y simpáticos, siempre dispuestos a ayudarte en todo, desde Cecilia la recepcionista que nos atendió al llegar hasta los distintos camareros que nos han atendido en Cosa Nostra, el salón The Level o en el bufet del desayuno, TODO el personal, incluso el de limpieza o simplemente con el que te cruzabas en cualquier momento siempre tenían una sonrisa y un hola. Lo dicho, para mi una gran sorpresa este hotel que recomiendo a todo el mundo probarlo aunque solo sea una vez"

"Estuvimos tres noches en el hotel, del 12 al 15, instalaciones y el servicio muy bien. Habitación grande con bonitas vistas que daban al campo de golf. El servicio de recepción y comedor muy amables y atentos. Teníamos pensión completa, al tercer día era un poco repetitiva. Lo malo fue el domingo después de desayunar nos vamos a las piscina (10:30h), llegamos y estaban todas las hamacas con toallas del hotel y casi nadie en la piscina. Ni tomando el sol ni bañándose. Cogimos tres y sobre las doce nos viene un chico diciendo que esas hamacas las tenían reservadas ellos, que su cuñada se había levantando a las 8:00 h de la mañana para coger sitio. Y que nos teníamos que ir . Le dije que no nos íbamos a ir, este chico empezó a llamar a su familia para que viniese. Me parece una vergüenza que se permitan estas situaciones en un hotel de 5 estrellas, vas a descansar no a discutir por una hamaca. A todo esto nos cambiamos de sitio por no discutir más, y había otra familia en la misma situación discutiendo por el sitio. A todo esto la piscina estaría a un tercio de su capacidad. Teniendo gente como tiene el hotel estas situaciones no las debía permitir, si se está en la piscina lo más normal es tener la toalla pero no puedes dejar la toalla todo el día si no hay nadie. Y si no alguien del hotel que las quite."