Villa Turística Isabel

"Nuestra estancia en Villa Isabel ha sido rara. Empezó muy bien, Isabel muy atenta días antes a nuestra estancia y el día que llegamos todo correcto. Pero con el paso de los días las cosas se empezaron a torcer. Al estar Isabel y su marido viviendo en la otra parte de la vivienda. Porque realmente viven al lado, de manera contigua. Por comentarios que nos hicieron nos sentimos observados y nos incomodaba esa situación. A parte de esto, con el paso de los días nos dimos cuenta que no era una casa cómoda para pasar una larga estancia (nosotros hemos estado 13 días) el colchón viejo y duro, las fundas de las hamacas también, la nevera no enfriaba bien, hacía hielo. Las sillas tenían telarañas... Pero lo peor de todo fue que a partir del quinto/sexto día, la piscina se empezó a poner turbia, y un par de días después Isabel nos dijo que era culpa nuestra, porque vinieron a visitarnos unos familiares para comer con nosotros que no se quedaron a dormir(dos adultos y un niño), e Isabel nos decía que la culpa de la suciedad de la piscina era del niño. Cosa que estaba bastante fuera de lugar. Tras una nueva queja nos aseguró que la piscina estaba limpia y podíamos hacer uso de ella sin problema, y para sorpresa nuestra el último día de nuestra estancia, estuvo con otra persona en la piscina, fuera del horario de limpieza (de 9 a 10horas según ella nos dijo), sin avisarnos. Ella se excusó que al asomarse a la ventana del dormitorio vió que estábamos durmiendo y no nos quiso despertar. Y al salir a la zona de la piscina vimos que estaba vacía. Todo esto porque al día siguiente recibía una nueva visita al finalizar nuestra estancia. Y quería tener la piscina limpia, privándonos a nosotros del uso de los servicios que habíamos pagado. Ya que la piscina era el motivo de nuestro alojamiento. A las 7 de la mañana del día que nos marchamos, vuelven a entrar en horario fuera del establecido, sin avisar de nuevo y ponen en marcha la bomba de agua para el llenado de la piscina que genera un ruido con el que es imposible conciliar el sueño. Para finalizar, cuando le vamos a entregar las llaves hace un chequeo de la vivienda antes de irnos y saca varias pegas de productos que habíamos usado cuando nos dijo que podíamos utilizar todo lo que estuviera en la vivienda. Además de culparnos por un desperfecto en una puerta que desde el primer momento permanece abierta porque al ser vieja con el calor se dilataba y se quedaba enganchada, entonces Isabel nos culpa del desperfecto y nos vuelve a echar en cara que la piscina la ha tenido que vaciar por nuestra culpa, todo ello con una actitud poco educada. Nos marchamos bastante disgustados ya que nosotros alquilamos la vivienda con mucha ilusión para estar como en casa y no nos hemos sentido cómodos."

"Nuestra estancia en Villa Isabel ha sido rara. Empezó muy bien, Isabel muy atenta días antes a nuestra estancia y el día que llegamos todo correcto. Pero con el paso de los días las cosas se empezaron a torcer. Al estar Isabel y su marido viviendo en la otra parte de la vivienda. Porque realmente viven al lado, de manera contigua. Por comentarios que nos hicieron nos sentimos observados y nos incomodaba esa situación. A parte de esto, con el paso de los días nos dimos cuenta que no era una casa cómoda para pasar una larga estancia (nosotros hemos estado 13 días) el colchón viejo y duro, las fundas de las hamacas también, la nevera no enfriaba bien, hacía hielo. Las sillas tenían telarañas... Pero lo peor de todo fue que a partir del quinto/sexto día, la piscina se empezó a poner turbia, y un par de días después Isabel nos dijo que era culpa nuestra, porque vinieron a visitarnos unos familiares para comer con nosotros que no se quedaron a dormir(dos adultos y un niño), e Isabel nos decía que la culpa de la suciedad de la piscina era del niño. Cosa que estaba bastante fuera de lugar. Tras una nueva queja nos aseguró que la piscina estaba limpia y podíamos hacer uso de ella sin problema, y para sorpresa nuestra el último día de nuestra estancia, estuvo con otra persona en la piscina, fuera del horario de limpieza (de 9 a 10horas según ella nos dijo), sin avisarnos. Ella se excusó que al asomarse a la ventana del dormitorio vió que estábamos durmiendo y no nos quiso despertar. Y al salir a la zona de la piscina vimos que estaba vacía. Todo esto porque al día siguiente recibía una nueva visita al finalizar nuestra estancia. Y quería tener la piscina limpia, privándonos a nosotros del uso de los servicios que habíamos pagado. Ya que la piscina era el motivo de nuestro alojamiento. A las 7 de la mañana del día que nos marchamos, vuelven a entrar en horario fuera del establecido, sin avisar de nuevo y ponen en marcha la bomba de agua para el llenado de la piscina que genera un ruido con el que es imposible conciliar el sueño. Para finalizar, cuando le vamos a entregar las llaves hace un chequeo de la vivienda antes de irnos y saca varias pegas de productos que habíamos usado cuando nos dijo que podíamos utilizar todo lo que estuviera en la vivienda. Además de culparnos por un desperfecto en una puerta que desde el primer momento permanece abierta porque al ser vieja con el calor se dilataba y se quedaba enganchada, entonces Isabel nos culpa del desperfecto y nos vuelve a echar en cara que la piscina la ha tenido que vaciar por nuestra culpa, todo ello con una actitud poco educada. Nos marchamos bastante disgustados ya que nosotros alquilamos la vivienda con mucha ilusión para estar como en casa y no nos hemos sentido cómodos."

"Somos un grupo de 8 personas, estábamos buscando casa para celebrar el fin de año. Nos parece esta con disponibilidad en booking.com y llamamos a Isabel. Nos dice que sin problema que esta disponible que hagamos la reserva. Se paga el día 3 de octubre y recibimos el correo de la confirmación de la reserva para el día 31. Pues hoy día 4 de octubre a las 22:00 h nos manda un mensaje diciendo qie el alojamiento no esta disponible para esa fecha, que nos hace el reembolso. Me parece poco profesional y vergonzoso que se pueda hacer esto. Hemos perdido la reserva de otro alojamiento por reservar este. Que pasa, qie alguien le ha reservado más días y le conviene más??? Se puede jugar así con el tiempo y el dinero de la gente ? Espero qie por parte de booking.com se ponga solución a esto. Y desde luego no recomiendo nada este alojamiento ni a Isabel poco profesional y seriedad nula con sus clientes."

"Nuestra experiencia con villa turistica Isabel, a sido un tanto peculiar, al principio empezó enseñándonos la casa y la veía un poco más pequeña de lo normal y algunas imágenes no se de que lugar era de la casa porque no la hemos visto, la mayoría de los interruptores no van, el enchufe del baño está suelto y se sale cuando enchufas el secador, la piscina estaba sucia llena de hojas y ramas, con las sillas resinosas que se nos han pegado en nuestra ropa, la mitad de las luces en la parte exterior en la piscina no funcionaba, en la zona chill out estaban los sillones y la hamacas descoloridos con suciedad de resina y debajo habían excrementos de perros, los sofás camas eran incómodos por el colchón fino que tienen, otra cosa era que la casa olía un tanto rara, y otros defectos es que viven puerta con puerta lo cual hay poca intimida y cuidado que os puede encasquetar alguna cosa de tantas que están rotas, llevar cuidado con las cosas que alquilais que no todo lo que brilla es oro."

"Una muy buena experiencia!! Villa Isabel es una típica casa Española, acogedora y muy cómoda, te sientes comen tu propio hogar. Lo alquilé por airbnb de último momento y todo sin problemas!"