Feu Vert Calle Morgan Kalea, 5, Deusto, 48014 Bilbao, Vizcaya

"Llevé a cambiar unos discos y pastillas...y me pusieron mal uno de los discos. Para mirarlo y arreglar el problema me dieron cita al día siguiente, ya que no podían atenderme ahí. Al final bien, pero hay que tener más cuidado con los detalles."

"El coche ha estado 7 horas en el taller para arreglar un pinchazo que les ha costado hacerlo 20 minutos. Teniendo en cuenta que no somos de Bilbao hemos echado en falta una mejor organización en taller. Nos lo han devuelto con más retraso del previsto. Por lo menos, los mecanicos eran bastante más competentes que el gerente. Empatía cero."

"Edito reseña 1 año después, debajo la original y subo foto nueva si puedo: hoy 25/11/2023 me ha atendido Antonio Manuel y montador Endika. Ha sido una pena que, después de otras 4 veces en este centro con un par de coches, ver cómo no se ha trabajado de la misma manera, al menos con quienes me han tocado, porque las otras veces han sido fetén. Si algo caracterizaba a este Feuvert diferente a los demás (a mi juicio), era la amabilidad y los pequeños detalles que marcan la diferencia. Hoy he ido a cambiar las ruedas traseras, seriedad en la atención, he recibido las llantas llenas de suciedad (es un taller, sí, pero las otras veces han salido de allí impolutas, ahí el detalle) y no he recibido siquiera el mensaje de que el coche estaba listo, como todas las demás veces. La otra vez me dieron un informe al alinear la dirección, eje tras. y del. y, ayer, a un compañero que fue, tampoco le dieron nada. Las ruedas están cambiadas y listo, pero me parece una pena haber perdido las ganas que tenía de traer los coches aquí por la manera de trabajar que tenían tan buena para ser una cadena rápida de mantenimiento del vehículo. Espero que podáis leer esto y volváis a las "viejas" costumbres o, al menos, quizás enseñar a los demás a que con poco se consigue mucho! Un saludo Debo poner 5 estrellas a este taller, en especial a José Ignacio y Ander quienes trabajaron en mi coche. Día 29/11/2022 cambio de ruedas delanteras, equilibrado y alineado dirección en mi Leon del 2020. Primero de todo y LO MÁS importante para mi, porque han sido amables y respetuosos tanto en la recogida como en la entrega de mi coche. Segundo, porque me han dado factura e informe de la alineación de la dirección y eje trasero, cuando en otros sitios olvídate totalmente... Y tercero y también es MUY de agradecer, me han dejado limpias las llantas, la PRIMERA vez que me ocurre esto en un taller. Ser un poco curioso, nada más, más gente así en talleres por favor. Gracias chicos, ojalá sigáis cuando vuelva la próxima vez."

"Me dieron cita para revisar el arranque del coche. Le explique a la persona que me cogió el teléfono exactamente lo que me pasaba. Al llegar al taller ni me lo miraron h me dijeron que ellos no hacían ese tipo de cosas."

"Llame para ver si me podían cambiar la rueda de la moto, me dijeron que si y al taller donde debía ir... Fui al taller(Deusto) y cuando hablo con el encargado, me dice que no podía ser devido a que el Operario estaba de vacaciones.. Y no me lo podían haber dicho cuamdo llamé por teléfono?, así me ahorro el viaje y mi tiempo..."