ZARA Zaramaga Plaza, 1, 01013 Gasteiz, Araba

"Por qué no puedo dar menos 20 estrellas y no por la empresa, si no por las dependientas y responsables de tienda"

"Pésima atención en punto recogida online. 3 personas esperando a que alguien nos atendiera. Cuando por fin después de un buen rato aparece, se pone a hacer otras cosas antes de ir a buscar los paquetes."

"Tienen una cola para comprar y otra cola que pone: exclusivo para cambios y devoluciones. Me pongo ahí para hacer una devolución y la dependienta mayor de gafas me ignora por completo y hace que pase otra persona de la cola de compras. Si no van a respetar lo que ponen en la tienda que no lo.pongan y hago la cola normal"

"Local de aspecto limpio y todo ordenado. Muy concurrido y distribuido por género y tipo de ropa. Bastante personal y todo muy ordenado. Los precios son bastante buenos y el trato es mejor. Tuvimos un pequeño problema a la hora de pagar un artículo, porque una dependienta no podía meter el código de forma manual. Le ayudo otra en seguida aunque tuvimos que esperar y nos regaló la bolsa. Buen compañerismo."

"Dependienta sin ganas de hacer su trabajo. Solicitas factura y le cuesta una eternidad. Gente esperando en la caja.... Se van sin la prenda elegida. LENTITUD. Sus compañeras solo pensando en el descanso.... Que se lo merecen seguramente."