Druni Perfumerías ® General Alava Kalea, 13, 01005 Gasteiz, Araba

"Para empezar, hemos sido acusadas de un robo que por supuesto, no era cierto. Hemos entrado POR PRIMERA VEZ EN TODO EL DIA a la tienda a buscar un producto (RIMEL). A los pocos minutos, hemos notado una extraña presencia que si, era una de vuestras "trabajadoras". A partir de ese momento, hemos sido perseguidas por un grupo de trabajadoras (Michelle, Daniela,....). Cuando hemos decidido bajar a la planta baja, Michelle nos ha invitado a abandonar la tienda muy bruscamente. Obviamente, no nos hemos ido porque tenemos todo el derecho del mundo a permanecer en la instalación. Al final nos hemos visto obligadas a pedir una hoja de reclamación, la cual hemos tenido que pelear para que nos la den, porque además, hemos sido acusadas de robar un contorno de CeraVe, el cual estaba en una zona que ni hemos llegado a pisar. Por si esto fuera poco, nos han negado ver las cámaras para probar nuestra inocencia. Hemos abandonado la tienda en busca de un progenitor para poder rellenar nuestra hoja de reclamación. Tras conseguir un adulto, hemos vuelto a acudir a la tienda en busca de justicia. Cuando hemos llegado, nos han salido con excusas baratas. Además de ser acusadas de un falso robo, también hemos sido acusadas de reírnos de dichas "trabajadoras", las cuales nos han tratado Michellrablemente. En fin, victimistas. Somos clientas muy habituales, las cuales acabáis de perder por tener un nivel pésimo de profesionalidad. Estamos hartas de que siempre acusen a adolescentes de cosas que no hemos hecho, como por ejemplo acusarnos de haber entrado más de una vez a la tienda en este mismo día en la cual la primera vez, según ellas, hemos robado el artículo mencionado anteriormente. Esperamos que mejoreis vuestro pésimo personal. Gracias."

"Tienda de cosméticos en el centro de Vitoria. Pertenece a una cadena de tiendas. Tiene muchas marcas de cosméticos, incluso productos veganos. También tiene perfumería y productos de aseo personal. Las dependientas son muy amables y resuelven tus dudas. Y algo muy importante, tiene acceso a cota 0, para sillas de ruedas o de bebe"

"Hay muchas marcas y por lo tanto mucho surtido. Lo bueno es que hay muchos productos de higiene ecológicos y algunas marcas de cosmética también. El personal es educado, no te agobia e intenta asesorarte lo mejor que puede. Voy a menudo y lo recomiendo."

"Siempre encuentro de todo y las chicas muy simpáticas, atentas y profesionales. Me gustan mucho sus recomendaciones!"

"Hemos estado esta mañana, he preguntado a una de las dependientas que sí me podía atender y su respuesta ha sido la siguiente :"Estoy en mi descanso, que te atienda otra que yo no te puedo atender" y solamente pretendía preguntarle donde estaba Parafarmacia. Después nos ha atendido una dependienta más agradable. Al llegar a caja y pagar, después de dejarnos una pasta, en vez de regalarte un par de muestras, se las tienes que pedir,que sé que no es su obligación, pero si la atención es buena y además me regalas una muestra, me voy más contenta y puedo repetir, sino, compro online que la atención va a ser la misma. Gracias."