Guess Gran Vía de Don Diego López de Haro, 41, Abando, 48011 Bilbo, Bizkaia

"Ejemplo de nulo servicio. Empleada de la planta superior hablando por el movil haciendo que ordenaba unos calcetines, ídem de planta inferior las dos hablando entre ellas: pregunto por unas sneakers blancas, señalan la balda y siguen “a sus cosas” que claramente no son el cliente. No vuelvo, imagino que no seré el único."

"Un 10 por la iluminación, exposición del producto, orden, limpieza, espacios abiertos y acceso. Las empleadas mantienen un orden continuo del producto expuesto y están preparadas para atender a los clientes correctamente. Me agrada la política de hacer llegar las novedades, promociones y descuentos a los clientes. Tan sólo he tenido un problema en la recepción de un pedido y la empleada hizo lo impensable por hacer llegar mi reclamación la cual fue atendida en su totalidad. Agradecer a la firma por su decisión de elegir Bizkaia para abrir 2 tiendas físicas y mantenerlas tras una gran crisis y pandemia y dar oportunidades laborales."

"No vuelvo. Soy clienta vip de la marca y es la primera vez que la chica de la tienda me ordena que yo misma me suba el producto que ella no puede y eso que habia tres. No tienen amabilidad ni saber estar. Una decepcion la tienda de Bilbao"

"Supongo que todo el mundo que da 5 estrellas o es familia o es gente con "buena" apariencia que son a los únicos que atienden bien. Son bastantes clasistas depende de como vayas vestido te atienden de una forma u otra. El dia que compras muy majas todas, el dia que vas a mirar a ver si ves algo te persiguen por la tienda sin dejarte ni mirar tranquilamente. La ultima vez que fui (hace unas semanas) bajando las escaleras la dependienta casi me pisa por que no paro de perseguirme hasta que me fui, y no creo que en la situación en la que estamos esten como para perder clientes. Eso si cuando necesitas ayuda parece que estan de maniquies te miran y posan como si estuvieran en una pasarela de moda. Con la de gente que hay con ganas de trabajar y que en esta tienda la mayoria tengan tan pocas... RECOMIENDO IR A LA TIENDA DE LOS OULETS TIENE LA MISMA ROPA (ALGUNA CON DESCUENTOS) PERO EL SERVICIO Y LA ATENCION ES MUCHO MEJOR."

"Tienda con ropa y accesorios de tendencia. Suelo ir a menudo y suelen tener un gran surtido en ropa de chico y chica. Además, el personal de la tienda te atiende perfectamente y te ayuda en todo lo posible. Suelen tener promociones y rebajas a lo largo del año. Vale la pena pasar por allí de vez en cuando."