Pull&Bear Gran Vía de Don Diego López de Haro, 17, Abando, 48001 Bilbo, Bizkaia

"Hoy fui a cambiar una talla de una prenda, ya habiendo realizado el trabajo previo de comprobar, si disponían de dicha talla y habiendo preguntado a una dependienta. Al solicitarle el cambio a una de las dependientas, su primera respuesta sin saludar, ni mirarme a la cara y con una actitud bastante altiva y con gesto despreciable hacia mi, ¡seguro que no hay! (sin ni tan siquiera comprobarlo) Evidentemente si, había tallas. Me dice que si quiero cambiarla me exponga a que van a tardar bastante y como si de un castigo por su parte se tratará, me ha tenido esperando 40minutos para finalmente tener que pedirle el cambio a otro compañero y corroborarme que como ya me había imaginado, que su compañera no había pedido la prenda. Al realizar el cambio en caja y siendo más que evidente el mal trato, una de las compañeras de la Suso dicha me ha pedido disculpas. Dicho esto! Una pena que por personas tan poco profesionales y con tan mala atención al cliente (por no catalogarla de lo que realmente transmite) el oficio de dependienta finalmente acabe desapareciendo y serán sustituidas por máquinas que por lo menos (triste) pero son mas amables. Y por si me esta leyendo dicha persona, esa “mala leche” deberías de utilizarla para luchar por un convenio justo, aunque por su actitud altiva y despota parecía tener un sueldo mayor al que tristemente se sabe que tienen. Flaco favor hace este tipo de dependientas a profesionales del sector de verdad"

"Pésima atención y ya la recogida on line ni hablamos.No hay en toda la tienda un cartel donde te diga donde se recoge la compra on line,haces la cola para nada,para aguantar a una dependienta desagradable que te diga de malas maneras aquí no es,donde los cinturonesss" y allí tienes una tablet y si nunca lo has hecho pues allí te las apañas....."

"Un horror!.....vaya desastre han cometido en Bilbao la cadena Inditex, tienda muy escasa para el consumismo que tiene está ciudad. Un completo error."

"Tienen ropa de hombre y mujer de diferentes estilos, pero los pasillos son muy angostos y hay mucha gente, lo que hace que sea difícil moverse y que me agobie. La caja es mas o menos rápida y el personal bastante bien."

"Doy 3 estrellas por la especial atención de Paula. La valoración hubiese sido más positiva sino hubiese tenido que esperar 20 minutos para recoger mi pedido online. Ha sido la única que se ha preocupado. El resto de empleados que han pasado por allí, ni se han molestado. La única respuesta ha sido, ahora vendrá alguien. Entiendo que si se ofrece un servicio de recogida online es para darlo con calidad. Por eso, especial mención a Paula, que se merece la mejor valoración, pero la tienda en sí, no."