Mercadona

"La verdad que estaba todo muy limpito y ordenadito me ha gustado no había mucha gente"

"Hoy entre otras cosas llevaba 6 paquetes de agua de 1,5 litros que llevan 6 botellas cada uno (6*1,5=9 kilos* 6 paquetes=54 kilos). Pues por nueva orden de los encargados hay que ponerlos todos en la caja para que los pasen uno a uno cuando lo normal es dejar uno y que lo multipliquen en caja por 6. De vergüenza....en vez de mejorar la ergonomía para sus trabajadores, ya de por sí quemados, les dan una carga de trabajo totalmente innecesaria."

"Hoy he ido hacer la compra y un servicio de 10, el personal de trabajo muy atentos ,todo muy limpio y ordenado , me he llevado una muy buena impresión, seguir así !!"

"Mi pareja y yo hemos acudido como todas las semanas a hacer la compra y a devolver unos productos de limpieza que nos encargaron por error. Aitziber, la cajera que nos atendió, nos trató realmente mal. Nos dijo que el lavavajillas de Fairy (el verde de toda la vida), lo habíamos usado y que no nos podía hacer la devolución. A lo que le contesté que eso no era así, abrí el tapón y vimos que no había restos de ningún tipo. Ella decía que sí, que no vendían envases con “tan poco”, palabras textuales, por lo que llamó a su encargada, Eva. Pensé que esta mujer pondría el punto de cordura en el asunto, pero no. Ella también decía que ese producto había sido usado. Ambas lo afirmaron. Con colas de unas 12-15 personas, todas mirándonos, y entendiendo que estábamos devolviendo un producto usado. La encargada fue a ver si efectivamente la cantidad de Fairy en otros envases era similar, y así fue. Se demostró que no usamos el producto. La cajera Aitziber nos hizo la devolución junto a su encargada pero no nos dijeron NADA. Ni unas disculpas por el malentendido, ni un mísero gracias. Un trato totalmente inadecuado y malintencionado. Nos hicieron pasar una vergüenza terrible en el supermercado de barrio dando a entender que estábamos intentando devolver un producto usado, porque ambas trabajadoras lo afirmaban así. Fue un auténtico despropósito, y esperábamos mucho más de Mercadona y de sus encargados. Consideramos que el trato fue completamente injusto."

"Lo han reformado entero antes era un poco cutre. Han reformado los pasillos y hasta el parking lo han dejado muy bien. Hay punto de comida preparada, ensaladas etc. Han puesto carritos pequeños en lugar de las cestas (en el lidl han hecho lo mismo). Lo malo es que se puede entrar y salir al súper por dos partes desde la calle, antes se podía pagar en un lado de las cajas y salir por el otro pero ahora no y es un lío porque hay que dar toda la vuelta espero que lo arreglen en un futuro"