EROSKI

"Antes funcionaba muy bien, pero ahora apenas abren cajas, tardan en atenderte y prácticamente te tiran la compra a la cara para que salgas rápido Y la atención del personal deja mucho que desear, faltan etiquetas de precios y lo de usar guantes para tocar la fruta y verdura es de chiste, la higiene brilla por su ausencia (con la que acabamos de pasar) Estando a 5 minutos de casa, he tomado la decisión de ir hasta el de Berango que funciona mucho mejor"

"Normalmente hago la compra aquí, ya que soy de Gorliz y la comodidad es un factor a tener en cuenta, pero últimamente empezaré a cambiar de establecimiento. Es caro, poco personal y los productos frescos caducan antes de tiempo. No se si el problema viene de ellos o del proveedor pero las últimas veces la fecha de caducidad era más larga que la real.( Soy cocinero y os aseguro que en ningún momento he roto la cadena de frío). Hoy mismo he abierto dos envases de muslos de pollo con una fecha de caducidad del 16/06, es decir con dos días de margen y ya estaba pasado, con fuerte olor y mal color. He ido a reclamarlo y como no tenía ticket de compra no me han hecho la devolución ( siendo un cliente fijo y conocido por la mayoría de l@s emplead@s). Realmente no es por los 10€ del coste del producto, es más por la falta de calidad a la hora de solucionar un problema ocasionado por Eroski. Este problema es el que me ha llevado a escribir esta reseña, pero no ha sido el último. Cómo he dicho antes llevan un tiempo que me están defraudando mucho así que, a partir de ahora iré puntualmente."

"Acabo de comprar en el súper y cual es mi sorpresa que tienen, las promociones caducadas en el lineal, los precios de algún producto, no coinciden ni con las promociones ni con los precios de caja (los cuales casualidad son más caros que los que están expuestos en el lineal). Incluso el mismo producto a 2 precios diferentes siendo más caro el precio por kgr de oferta que el que no está.... Gentilmente la encargada me ha pedido perdón pero a la pregunta de... y como se yo que el resto esté bien cobrado.... su respuesta como es habitual ej estos casos.... YA TE HE PEDIDO DISCULPAS!!!! una segunda vez de manera seca y tajante... INCREIBLE!!!! VIGILAD LO QUE COMPEAIS Y COMO LO HACEIS PORQUE DA LA SENSACION DENQUE NO SE ENTERAN DE NADA....."

"Hasta hace poco siempre había cajas suficientes y se hacía poca cola. Ahora con el autopago, hay pocas cajas abiertas para que haya cola y "motivarte" a ir al autopago (más autopago=menos personal, como todas las grandes superficies). A este paso acabarán haciéndonos descargar los camiones. Todo el personal muy amable, espero que no peligren sus puestos por el autopago."