Estanco Expendeduría Nº- 2 Madrid Calle de Juan Ramón Jiménez, 24, Chamartín, 28036 Madrid

"Desde que lo conozco siempre está abierto buen trato del personal . Atención muy personalizada siempre con una sonrisa en la boca"

"Llamé y quien respondió tan pronto como se dio cuenta de que estaba hablando en portugués inmediatamente colgó la llamada sin más preámbulos. Insistí y continué colgando. finalmente dijo en español que si no puedes hablar en portugués, al menos dilo y sé cortés. La señora respondió que si escucha hablar portugués, simplemente cuelgue. Es triste. Inadmisible. Los muchos turistas españoles en Portugal no son tratados así. Que alguien eduque y capacite a esta señora, urgentemente. 12:30 15/11/2022"

"Esta muy bien tienen mucha variedad, y está en pleno corazón de la Castellana. Alejandro Barragan Corbeira."

"Se lo explico, cada tres semanas realizo la compra de dos cartones de tabaco, nunca jamás me han regalado nada, y no me importa, se que está prohibido regalar a cambio de la compra de tabaco, además yo utilizo mecheros Clipper, y no me interesan los mecheros de regalo que suelen dar en los estancos. Normalmente me atiende una chica bastante amable y correcta, pero ayer dispensaba una señora, supongo que la propietaria, está persona ofreció a los clientes que iban delante de mí que metieran la mano en una bolsa, para coger un regalito, que les había dejado papá Noel!! Cuando llegó mi turno compré los dos cartones, y a diferencia de a los anteriores clientes, no me ofreció la posibilidad de aceptar o declinar la opción de coger un regalito, no me pareció correcto. El regalito se lo pueden dar ustedes a quién quieran, faltaría más!, es su negocio y ustedes regalan a quién les apetece, pero en mi opinión creo que es de mal gusto hacer esas distinciones delante de los clientes, puesto que la señora sabía que yo había visto como los demás, que estaban delante cogían regalo, ni una bolsa de plástico me ofreció, ni siquiera las gracias, creo que no es correcto y más cuando soy habitual y cada tres semanas me dejo 100 euros en su establecimiento. Esto ha sido el que me ha llevado a darles esa puntuación, el mechero o el regalo promocional me da igual, lo que me molestó fue el detalle, en mi opinión el regalo se le da a todos o a ninguno, o en todo caso con un poco de disimulo"

"Excelente atención, calidad y buen servicio, mi experiencia como cliente valoro 2 cosas, la calidad del servicio, la atención recibida, las veces que voy la chica Brazilera (por su acento) simpática, educada, amable y conoce muy bien los productos que vende..."