Supermercado Ahorramas Calle de Boltaña, 17, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid

"Son excelentes, ofertas y precios muy competitivos, atención al cliente impecable Mención especial a Yolanda, una chica encantadora siempre dispuesta a ayudarte con una sonrisa"

"Hoy, miércoles 13-9-2023, fui al AHORRAMAS, sito en c/Boltaña 17, CP 28022, Madrid. Entre otras cosas, compré un gel de ducha puro de romero marca Hidrogen por 1,79 euros; y otro, gel de baño natural Honey por 2,45 euros. Al llegar a mi domicilio me percaté de que ambos geles tenían menos cantidad de gel en relación a la que se suele poner en los envases de los geles, por el peso y sobre todo cuando los puse en la ventana de la cocina y al ver el contenido con la ayuda de la luz solar me sorprendí porque tenían muy poca cantidad de gel. Indicar que en ningún momento abrí los geles, ni se me botaron. Entendí entonces que ambas compras eran un fraude y volví al supermercado a devolverlas. A las 15:20 hs., me devolvieron el importe de 4,24 euros, pero mis molestias, mi tiempo y mis traslados en vehículo para la devolución de ambos geles se los ahorraron. Le comenté a la chica que me atendió que miraran eso porque viene muy poco gel en los envases. Y, me respondió "vienen así siempre". Señalar que, ambos productos los he comprado en otros supermercados con antelación y nunca había visto que venía tan poco gel. Adjunto 3 fotos de ambos geles. Indistintamente de si interpongo reclamación en consumo, para que esta situación se corrija y se depuren responsabilidades, hago las siguientes consideraciones. Siempre he pensado que en España debemos ser más solidarios como consumidores y unirnos para enfrentar estas prácticas desleales, abusivas y con falta de transparencia de los proveedores o supermercados y no comprar los productos en estas condiciones; o cuando se especule mucho con los precios; o exista reduflación. Conozco que existe reduflación pero estos fraudes colectivamente considerados contra una masa de consumidores, pueden convertirse en estafa en toda regla, sobre todo si no se dan cuenta y no devuelven los productos. Es decir que en estos casos puede haber una reduflación distorsionada. La moraleja que me deja esto es que en principio me decantaré por comprar envases más transparentes para poder ver con facilidad el contenido y lo que compro. Como reflexión: volveremos a la venta a granel? Se está especulando con los precios de los envases? O qué es lo que sucede a pesar de que existen políticas para que los ciudadanos reciclemos los envases? En conclusión la actitud pasiva del supermercado deja mucho que desear porque de alguna manera refleja en éste punto en concreto falta de cuidado y de satisfacción de los clientes, omitiendo las actuaciones oportunas con su personal o los proveedores para que este tipo de fraudes no sucedan o se corrijan."

"Me gusta, es enorme, en mi barrio no hay y apenas conozco la cadena pero está bien y los precios mejores que los del supermercado de mi barrio."

"Ideal para la compra diaria. Tienen de todo y sobre todo una marca blanca de primera calidad. Siempre que puedo realizo la compra en este centro. Totalmente recomendable para todo el mundo."

"Soy otro Raúl. Llevo 15 años comprando y es uno de mis supermercados favoritos: estupenda relación calidad-precio. Y los empleados se tratan y nos tratan de lujo: No se puede decir nada malo de los empleados y empleadas que están en los puestos. Y las reponedoras Laura y Raquel, entre otras, son estupendas. Las cajeras Rocio, Leti y Yolanda, por ejemplo, son tan majas que aguantan a pesados de pedido como yo. Y todo esto, gracias a las encargadas Alba y Ana, que son las mejores . Un saludo"