Farmacia Constelación en avenida europa, Pozuelo de Alarcón Avenida de Europa, 23, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid

"Absolutamente vergonzoso el trato y las formas. Mienten con descaro y te meten productos en un formato no deseado sin avisar, lo que acarrea que o te lo llevas o te quedas sin medicación porque desaparece de la tarjeta sanitaria. Farmacia a evitar. Hay muchas más en el barrio. PD1: Después de la respuesta a mi reseña, me reafirmo en lo de mentirosos. Los procedimientos de dispensación de la Comunidad de Madrid no tienen nada que ver con la conveniencia de que te avisen previamente del formato del medicamento, eso es responsabilidad de la farmacia. Por cierto, se llaman sanitarios (deberían tratarte como paciente) pero se trata de tenderos (te tratan como cliente, y mal). PD2: Me gusta la fruta."

"Increíbles profesionales, asesorando y facilitando al máximo cualquier duda o gestión con la medicación. Reseñar muy especialmente el trato humano. Agradecida a todo el equipo y en especial a José Luis. Merece la pena acudir allí, aunque no viva cerca."

"Imposible ser más prepotentes y déspotas con sus clientes habituales. No imagino como serán con los que no se gastan el dinero habitualmente. Y para colmo ineptos. A cien metros, en otra farmacia, si estaba el medicamento en la receta electrónica. Comentario a su respuesta: Hagan un curso de atención al cliente. No den clases magistrales a Sanitarios que sabemos cómo funciona el sistema y sean más humildes y no generarán acritud en nuestras opiniones. Efectivamente fui grosera ante su actitud. Y sinceramente se merecía más. Contestación: Puede decir todas las veces que quiera que se me olvidó recoger la medicación. Pero no lo hace Verdad. Lo dicho prepotentes y con ninguna capacidad de reflexión."

"Normalmente es nuestra farmacia de referencia, el precio es un 25% más caro que en las farmacias de la zona, nos compensa porque siempre nos han tratado fenomenal sobre todo con temas de pediatría, disponen de una gran oferta de productos de leche infantil. Desgraciadamente, no es el caso de la última vez que acudí, recibí un trato absolutamente nefasto por las farmacéuticas que allí se encontraban ( no era ninguna la propietaria). No es lo habitual, pero me pareció bastante incómodo, degradable y gratuito. El problema que no disponía de cambio o eso decían por la compra de un producto de 10€, en este caso el cambio eran 3 billetes de 20€, o 1 50€ y 2 de 20€. Ni tan si quiera realizó la comprobación en la máquina de pago que tiene la comprobación de cambio. Además su actitud en ningún caso fue tatar de solucionar. Adicionalmente , no me dejaron realizar fotografías del establecimiento para adjuntar a la reclamación en su colegio profesional para justificar que no disponen de ningún cartel que indique nada a cerca del cambio o la no aceptación de billetes. Para que no realizara Fotos llamaron a la policía con una actitud de prepotencia un totalmente desmesurada. Para rematar la pésima educación de la dependienta, cuando salía por la puerta con la policía en el establecimiento gritando dijo: 'tardas menos si te vas a otra farmacia’. Redactando continuo perpleja ante la situación. En el caso de no admitir billetes que estar en el mercado deberían tener un cartel que así lo indique o al menos algo similar a esto. "Este establecimiento no puede garantizar en todo momento disponer de cambio de billetes de 100 o más euros. Por favor, si desea hacer uso de un billete de 100 euros o superior, consulte previamente la disponibilidad de cambio". La obligación de admitir billetes que no está regulada por en el caso de los establecimientos públicos es que sí, tienen que aceptar cualquier billete, pero ¿si no tienen cambio?"