Cancerbero (próximamente Monserrate) Avenida Víctimas del Terrorismo, 8, 28805 Alcalá de Henares, Madrid

"Fui a tomar un café con un amigo, nos sentamos en la terraza, serían las 16:30. Pasaron 15 minutos y no salió nadie a atendernos, entonces decidí pasar a la barra a pedir. Al entrar pude ver que estaban solucionando un problema con otro cliente, que por lo que pude presenciar y escuchar, había sido culpa del establecimiento. Los camareros, bueno, camarero y creo que “gerente”, ni se molestaron en mirarme, pasaron de mi cara completamente, ni un gesto cómplice de “dame un momento” o “enseguida te atiendo” NADA, gente de la cocina paseándose por la barra y más de lo mismo, espere un tiempo prudencial ya que entendía que estaban solucionado otro tema, pero la falta de respuesta a mis intentos de llamada y al ver cómo uno de los camareros se ponía a pasar la bayeta a la cafetera mientras yo seguía ahí, esperando, colmó mi paciencia. mala organización, mal ambiente, servicio pésimo, no me gusta poner este tipo de reseñas, pero bueno a veces no hay otra salida. Espero mejoren la atención al cliente."

"Basura de sitio, 1 h esperando para que me pongan esta cosa fría (“arepa”), el resto de platos frios tmb no recomiendo"

"No recomiendo este restaurante para comer. Solo 2 primeros y 2 segundos.. poca variedad. Respecto a la comida.. pedí fideuá.. que si le hubieran puesto una pastilla de Avecrem.. hubiera ganado en sabor .. De segundo filete de ternera.. o suela de zapatilla.. no pude diferenciarlo.. lo devolví a cocina para que me trajeran otro.. menos hecho.. y tampoco consiguieron hacerlo menos .. Me levanté sin comer (solo la fideuá).. sin postre.. y me cobraron el menú completo..12€.… Me pareció mal... muy mal.. no lo recomiendo."

"Coincido con otros comentarios resaltando el mal servicio dado en terraza. El camarero se veía desbordado a pesar de ser pocas mesas. Tardaron muchísimo en servir, con platos que salieron a destiempo casi una hora después de pedirse. No retiran los platos sucios que se amontonaban en la mesa... Fatal Además, los precios nada económicos... Raciones y bebidas caras. Fuimos por ser de los pocos que hay en el barrio pero no creo que volvamos... Espero que se pongan las pilas y mejoren, porque el restaurante está bonito y tiene potencial. Pero hay que mejorar mucho y ser más competitivos."

"Bar restaurante con servicio catering, gran variedad en aperitivos, menú del dia y desayunos... Personal muy amable , buena situación con terraza. Tiene un espacio para eventos de flamenco que se anuncian en su Instagram. Lo recomiendo 100%."