Alcalá Look Beatriz Sanchez Calle de Pedro Sarmiento de Gamboa, 8-10, 28805 Alcalá de Henares, Madrid

"Súper profesionales, te explican todo el proceso y resultados estupendos. Lo más importante, considerando la cantidad de tinte que llevaba mi pelo, han conseguido que al quitarlo lo se me estropeara el pelo."

"Ha sido mi peluquería 3 años, al principio estaba tan encantada que recomendé a mi madre y a una amiga. En enero fui a hacerme el color, pedí oscurecerlo porque es una peluquería que por sus fotos y los comentarios se vé que les gusta muy muy rubio (nunca ha sido mi caso, a mí me gusta más la naturalidad y al final resulta que se ve mucha diferencia entre la raíz y las puntas y queda horrible sobre todo cuando te recoges el pelo), y me lo oscurecieron más incluso que mi color natural, marrón chocolate. Cuando me vi en el tocador casi me da un parraque, así que me pusieron un color más claro encima que me dejó tonos anaranjados. No voy a ahondar en esto porque la verdad es que la peluquería respondió y el siguiente baño de color no me lo cobraron. Vuelvo a ir en junio porque se me ve ya mucha raíz, y en qué hora…tenía el pelo mejor y más sano que nunca (mi dineral en champús y acondicionadores me cuesta, hasta filtro de agua de ducha he puesto en casa) pues salí con corte químico de libro, menos mal que sólo me hicieron media cabeza de mechas…la cuestión es que, y hablo de mi caso y mi experiencia personal, tardan en darte las citas con la persona que quieres alrededor de 1 mes y cuando estás allí no tienes el tratamiento personal que el precio y la espera justificarían, atienden al mismo tiempo a más clientes y me dejó la decoloración mucho más de lo debido y recomendado. Todos somos humanos, no pasa nada, pero esto deberían cambiarlo para ser una peluquería perfecta como creo que puede ser: grandes profesionales, productos de calidad, buenas instalaciones…Tampoco me gustó que cuando se dio cuenta en el tocador me dijera que tenía que cortarme las puntas, ya que sinceramente no me hacía falta y doy por supuesto que ella siendo profesional también, intentó arreglarlo como pudo pero tengo toda la parte de la nuca y las capas de detrás de la cabeza con longitud de más de 5 cms de diferencia con respecto al resto del largo…aún tengo ganas de llorar porque tener el pelo largo y sano a ciertas edades y haciéndote coloración cuesta mucho. Sin entender de peluquería creo que para tener al final un color de pelo más oscuro o parecido al tuyo natural es totalmente desproporcionado decolorar, aunque te hagas la decoloración 1-2 veces al año, el pelo sufre irreversiblemente. A pesar de todo y como digo considero que es muy buena peluquería y de ahí mi valoración. Edito para contestar a respuesta: siempre he ido de frente. Cuando se me quedó el pelo naranja mandé foto y fui. Esta vez los que no habéis ido de frente habéis sido vosotros. Cuando en el tocador me dijiste que había que cortar (cuando no tenía las puntas abiertas) tuviste que ver que tenía el pelo recortado como buena profesional que eres, vamos cualquiera que tenga ojos para ver. Además y dicho por ti y Mario, llegué al salón lo llevaba precioso y sobre todo uniforme, ni a capas ni trasquilones. A día de hoy se me sigue partiendo el pelo…tengo unos meses/años por delante hasta arreglar el estropicio. Cuando fue mi madre a teñirse te lo comentó y tu respuesta fue que me pasara yo para verlo, para ver qué? Si ya me lo viste en el momento un situ y no me dijiste nada, me cortaste como pudiste para disimular. Eso no es profesional. Por último…un peluquero que me entienda? A lo mejor sois vosotros los que tenéis que hacer el esfuerzo de entender, no imponer el color que a vosotros os gusta. A mí esa degradación de natural en raíz y platino en puntas no me gusta y siempre lo he dicho, de ahí a poner un marrón chocolate cuando mi cabello natural es castaño claro y para eso machacar el pelo con decoloraciones va un mundo. Cada vez que he ido os he enseñado foto y pocas veces he salido con el color que quería. Aún así he seguido intentando dar un voto de confianza hasta que ya imposible por motivos obvios. No sólo me quemáis el pelo sino que encima me achacas que no voy de frente y que no tengo las ideas claras porque “a ver si encuentro un estilista que me entienda”. No se puede morir matando, eso dice más de vosotros que de mí."

"Sin palabras. Desde que entré en Alcalá look fue una experiencia inolvidable. Tod@s los trabajadores son súper amables, te tratan con mucho cariño y se preocupan de entender lo que quieres conseguir. Llegué con unas mechas un tanto anticuadas y Beatriz Sanchez consiguió dejarme un color precioso. Se nota la profesionalidad y la calidad del producto porque me han decolorado pero no noto el pelo tan estropeado como en otras ocasiones. Ahora si tengo mi Peluqueria de confianza!"

"Si puntuó algo positivo es por el trato recibido, fabuloso, el trabajo no tanto. Fui x los trabajos mostrados en las redes, integración de cana. Les repetí varias veces que no me gustaría salir con 4 colores, cana, raíz,matiz y mecha. No solo sali así, además nada de íntegracion de cana, parecía haberme dado brochazos en casa que unas mechas. El color se me fue en el primer lavado, volví a la semana y me repitieron el matiz, gratos, a la semana volví y me dijeron que si, que me lo tenían que repetir, que volviera después del verano, todo el verano sin poder recoger el pelo. He vuelto ahora si lo han hecho mejor, aunque llevo 3 colores, lo malo que me reconocieron sus fallos y aun así me han vuelto a COBRAR EL PROCESO, sin contar que he tenido que cortarme el pelo, xq se ha achicharrado tanto tratamiento en 3 meses."

"Me ha atendido Mario, y he salido enamorada!!! Me encanta mi color, jamás me han tratado con tanto cariño y dedicación. Me pilla lejos la peluquería pero sin duda va a ser mi nueva peluquería. Muchas gracias"