Farmacia Labandeira Avenida de A Coruña, 299, 27003 Lugo

"No le pongo cero porque no hay.Hoy día 26/11/23, por la tarde fui a la farmacia, hay dis trabajadoras, me ven soy la única persona en la farmacia, están a risas con una chica, y siguen me mira una que está en el puesto 1 y siguen a su cotilleo. Porsupuesto me voy sin atender. Y no es la primera vez que me pasa."

"No me han vendido un medicamento de venta libre por ser "hombre". Eso mismo me dijo la farmacéutica/técnico. No se si es por política de la farmacia o por la persona que me ha atendido. Pero me he sentido discriminado. Lo comenté en otra farmacia y quedaron perplejos."

"Hice un pedido debido a los precios increíbles de esta farmacia, para mi tratamiento de SIBO y en menos de 48h tenía el pedido en casa. ¡Muchas gracias por la rapidez!"

"Lo que pasa en esta farmacia, no pasa en ninguna otra, son medicamentos lo se que dispensan y no manzanas…no volveré ni yo ni familia a esta farmacia ya que siempre hay problemas con todo, ayer ya fue la gota que colmó el vaso. ..También aprovecho para dar a conocer otras malas experiencias que he tenido, todas ellas en este 2023: 1. Receta de Mutua por Accidente Laboral de mi padre, en concreto una caja de Clexane: estas recetas son GRATUITAS por Ley (no se le pueden cobrar al enfermo) entre todas las empleadas le dan 1000 vueltas a la receta, llamaron al COF, etc…para terminar diciéndome que tenia que pagarlas. Obviamente me fui con mi receta a otra farmacia y no pusieron ningún tipo de problema y el personal no mostró ninguna incompetencia en el tema. No creo que fuese la primera receta de Mutua que les llegase, pero sospecho que el problema era por el coste del Clexane. 2. Llego con una receta de dermatólogo privado en una cuartilla de papel, debidamente cumplimentada con identificación del paciente y del profesional médico que prescribe, con firma y número de colegiado. Una vez más la rechazan y casi llegan a cuestionar el tratamiento pautado. Era un retinoide, nada de otro mundo. Me marcho sin el fármaco y lo consigo en otra farmacia sin ningún tipo de inconveniente. 3. DUEÑOS DE MASCOTAS NO SOIS BIENVENIDOS EN FARMACIA LAVANDEIRA. 15 de agosto de 2023, festivo, casi todas las farmacias de la ciudad cerradas, a pesar de las malas experiencias me dirijo a comprar una medicación de urgencia para mi perro, ya que me quedaba de paso hacia mi domicilio; el fármaco era Urbason 40 mg inyectable, en ampollas. La dependienta, que no era farmacéutica, que me atiende NO LEE la receta, veo que por la espiral por donde bajan los medicamentos una vez solicitados en el ordenador llega una caja de capsulas, via oral que no era Urbason ni su genérico, era otro fármaco con otro nombre, que no pude leer ya que una vez más se va al corrillo con las compañeras a comentar llevándose la caja. A su regreso me dice que el papel que le entrego NO es una receta (al igual q la del dermatólogo esta debidamente identificada; mis datos, los del perro y los del veterinario con firma, sello y número de colegiado) y que no me puede dar el medicamento porque es para “uso humano”. Me marché con la receta a otra farmacia que también estaba abierta en festivo y no tuve ningún tipo de problema. Me consta que el COV esta en contacto con el sector farmacéutico para que dejen de existir este tipo de problemas, las recetas están cumplimentadas con los datos necesarios para expedir el medicamento y en el 80-90 % de los casos los fármacos humanos se usan en animales. Conclusión: No volveremos ni mi familia, ni amigos ni yo. Me he encargado de relatar lo sucedido y da la casualidad que alguno de ellos tampoco ha tenido buenas experiencias en esta farmacia. Pero lo que más me preocupa no es el tiempo perdido peregrinando de una farmacia a otra si no la falta de profesionalidad de los empleados, algo tan básico como leer una receta, o no conocer un Urbason es peligroso en este tipo de profesión… entregar a un fármaco erróneo a una persona que deposita su confianza en quien le atiende lo puede llevar a un grave problema de salud. Desde mi punto de vista creo que la farmacia y personal esta mas enfocado al mundo Beauty y a la farma cosmética que al medicamento."

"Hola. Soy cliente habitual de esta farmacia, y tengo que decir que me atendió en numerosas ocasiones una chica morena, de pelo largo, llamada Vanesa, pues a ella quiero felicitarle por su profesionalidad, simpatía y un trato excelente hacia mi persona y también hacia los demás clientes. Recomiendo esta farmacia a todo el mundo"