Hoko Mataró

"Prendas defectuosas, atención al cliente vergonzosa especialmente de la señorita del pelo rojo de la tienda de mataró. Lanzan una promoción al 50% para la que no están preparados. Colas para pagar de una hora, caras largas, falta de resolución de incidencias (prenda con múltiples agujeros en ambas mangas). Hoko, si pretendéis ser una empresa téxtil puntera, revisad el funcionamiento de vuestra empresa y la actitud/formación de vuestros empleados. Sino vais a perder muchos clientes que éramos fieles."

"Guau me encantó ir y ver la calidad de la ropa que ahí venden, muy satisfecho con la atención de las chicas que ahí trabajan. No dudaría en citar este establecimiento un 10"

"Tienda en el polígono El Rengle de Mataró. Me han aconsejado y atendido muy bien. Tienen mucho género de ropa para running y accesorios. Saben el género que tienen y lo saben vender. Conocen el producto. Cambiaron el logo la temporada pasada y suelen tener producto en promoción en determinadas fechas y vale mucho la pena."

"Soy cliente de Hoko desde sus comienzos hace más de 10 años. Respecto a sus prendas, confección y sobre todo su relación calidad/precio no tengo comentario alguno pero hace un par de semanas compré un par de pares de calcetines modelo NICHI y uno de ellos venía con la costura de la puntera abierta (descosida). El caso es que me acerqué a la tienda de Mataró a comentarles lo ocurrido con la idea de que me lo cambiaran y me dijeron que se lo habría hecho yo. Con esto quiero decir, que su respuesta postventa es de baja calidad y corta de miras ya que por un artículo de 10 € PVP se han jugado un cliente que les ha sido fiel durante años. Revisar bien todo lo que compréis para que no os llevéis ninguna sorpresa desagradable. Tengo que reconocer que pasados unos días mi mujer volvió a la tienda y fue atendida por una Señorita que le cambió los calcetines sin más."