home to home - language immersion experiences

"En 2020 cancelaron un viaje a Broadstairs y se han quedado con el dinero de todas las familias de los alumnos del IES Barrio Loranca de Fuenlabrada (Madrid), 800 € por alumno. No devuelven el dinero, no dan bonos por el importe equivalente, no se someten al arbitraje de consumo... y no han dejado de operar en ningún momento, una estafa en toda regla. MUCHO CUIDADO con ellos. Más de dos años después, septiembre de 2022. Siguen sin devolver el dinero robado, ni bonos, ni contactan con los estafados. CUIDADO con ellos, aunque han cambiado la imagen de marca, no han dejado en ningún momento de organizar y cobrar viajes, son los mismos estafadores. Las Administraciones: Comunidad de Madrid (Educación y Consumo), Defensor del Pueblo y Ayuntamiento de Fuenlabrada, hacen caso omiso a las reclamaciones de las familias. Especial desidia la mostrada por la Dirección del IES Barrio Loranca."

"Pendiente devolución del viaje anulado. Contactamos con el responsable y contesta que está en reclamación la devolución que son las compañías aéreas que retrasan el pago. Conforme con la rápida respuesta x parte del encargado de momento...aunque molesta por el largo periodo que llevamos esperando nuestro dinero. Está situación con el covid no ha sido fácil para nadie....a ver...Añado a mi reseña anterior lo siguiente: han pasado casi 3 años y no nos han devuelto el dinero ni tenemos noticias por parte de ellos de que lo vayan a devolver. Poca seriedad no volvería a contratar nada con ellos.No lo recomiendo."

"Exactamente igual. Contraté sus servicios (833, 51 €) para un viaje de inmersión lingüística a Broadstairs a realizar con el Instituto. Coincidió con el Covid-19. No ha devuelto ni un euro. Lo peor con creces es haber jugado con la ilusión de 50 niños y en segundo término no haber devuelto a los padres los aproximadamente 41.000 €. Home to Home es una vergüenza para el mundo del turismo (educacional en este caso) y nada recomendable para los clientes. Por cierto, a todo aquél no residente en Barcelona, cualquier reclamación debe ser sometida a juicio en Barcelona. Creo q es una cosa bastante importante a tener a cuenta."

"Igual que otros casos anteriores. Cobraron por adelantado y no han devuelto los importes sin mostrar ninguna preocupación. Se trataba de una estancia en el extranjero ofrecida al colegio. Mi recomendación es que no contraten nada con ellos. A mi me han estafado. Y encima tienen la poca vergüenza de volver a ofrecer los servicios este año a través del colegio sin solucionar el problema a todos los estafados el año anterior."

"Contraté con ellos un viaje para mí hijo a través del colegio de una semana en Reino Unido, su salida era justo antes de que declararán el estado de alarma. Nos metieron prisa para pagar la totalidad del viaje (curso+vuelo) una semana antes de la salida. El curso no se realizó y casi un año más tarde lo único que se nos ha devuelto es el precio del vuelo y no en su totalidad, del precio del curso no hemos visto un duro ni conseguimos que nos contesten a los correos, ni por supuesto cogen al teléfono. Son unos sinvergüenzas y unos impresentables, cuando hay otras organizaciones como ellos que me consta que han devuelto el 100% de los importes del curso. Hemos tenido paciencia por la situación en la que nos encontrábamos pero esto ya es una tomadura de pelo. Busquen otra organización que os asegure que os devuelven el dinero en caso de no realizarse el curso"