ESPORTEC: Alberg Mirador Port del Comte 25284 Lérida

"Gente muy amable (sobretodo la gente de cocina), buena ubicación... una estancia perfecta! volveré sin duda"

"Hemos estado 4 días gozando de unas vacaciones con mis 2 hijas y ha sido impresionante el excelente servicio que nos han prestado en el albergue ya que tanto la persona que se ocupa de atender a los clientes (Adelina) como el cocinero nos han tratado estupendamente. Los menús son super variados y muy abundantes. También resaltar el trato con los monitores (Marc, Quim y Yolanda) ya que este también ha sido impecable. Estos se llevaban a mis hijas después de comer y cenar a hacer unas actividades super divertidas y el trato con ellos ha sido exquisito. El espacio del bosque de aventuras es completísimo y los monitores están constantemente prestando atención a sus visitantes, se nota su profesionalidad. En resumen, seguro que volvemos en invierno para probar las actividades con nieve. Estamos super agradecidas y felices del trato recibido."

"Hemos Estado 6 días, con la família, y ha sido genial. Todo el equipo nos ha cuidado como una família. Adelina, Abdel, Marc, Yoyi, Quim y el equipo de limpieza nos han hecho pasar unas vacaciones de 10. Seguro q volvemos. Gracias equipo por vuestra profesionalidad y cuidarnos tanto."

"Cuidado con reservar con @albergmirador . Tengo una reserva que no voy a utilizar y que llevo intentando cancelar 2 meses. Dejaron de responder a mis emails. Llamo por teléfono y nadie responde. El servicio de atención al cliente es completamente pésimo. Respeta el derecho del cliente a cancelar una reserva y recibir el dinero de vuelta sin tener que estar exigiéndolo una y otra vez, perdiendo el tiempo y la paciencia."

"El lugar excelente, comida bien. Pero tengo que decir, que la semana pasada fue un instituto de colonias aquí y a un grupo de niñas (una de ellas mi hija), hubo una noche que las monitoras, una de ellas se llama JOANA y AGNÉS les llamaron la atención por hacer ruido en la habitación, cosa que veo normal que las riñan. Lo que no es normal es que las sacaran al pasillo y como castigo las pusieran de cara a la pared apoyadas con 2 dedos y la cabeza en la pared. También las niñas se llevaron algo de chuches, patatas… para comer en la habitación y una de las monitoras se las quitó, se las comió y hablándolas mal. Ruego se haga algo con dichas “monitoras”, porque eso fue vergonzoso. Entiendo y veo correcto que las riñan, pero que NO empleen ese tipo de castigos. Por lo demás todo bien. Espero respuesta por parte del albergue. Gracias. Saludos"