VeteriNou Clínica Veterinària Carrer de Ramon Turró, 249, Sant Martí, 08005 Barcelona

"Excelentes profesionales, cuidarán muy bien de vuestras mascotas."

"Mi experiencia ha tenido luces y sombras. He llevado a mi perrito varias veces a esta clínica para vacunas, revisiones y incluso lo castre e hice una higiene dental. A nivel “médico” en todos estos aspectos les pondría un 10: diagnóstico rápido, pruebas correctas y mucho seguimiento en el post operatorio. Además al menos mi perro, se recupero muy rápido y bien. Hasta aquí las luces… mi perrito al operarlo detectaron un tumor que resulto ser malo, un cáncer, al comunicármelo como es normal yo tenia muchas preguntas que necesitaban respuesta y, en mi opinión, no me las supieron dar pero tampoco me redirigieron a un especialista que hubiera sido lo normal si uno no tiene experiencia en este tipo de casos. Por mi cuenta, decidí llevarlo al oncólogo donde si ven este tipo de tumor de manera frecuente y esta todo bajo control, aunque tenga que hacer revisiones durante 18 meses. Lo que menos me gusto es la falta de humildad por parte de la principal veterinaria que puesto que ella no había visto ningún caso me insinuó que seguramente no tenían experiencia en esto en ningún sitio, algo muy alejado de la realidad y que he podido verificar yendo al especialista. De hecho obviamente nadie sabe lo que puede pasar mañana, pero según los oncólogos es buen caso y si no se ve nada en 18 meses lo dan por curado. El otro aspecto a mejorar las instalaciones: hace muchísimo calor y no tienen impresora. Creo que deberían invertir en ambas cosas ya que mejoraría la experiencia del cliente."

"Personal muy amable y profesional. Fueron muy considerados con mi perro que es muy desconfiado y temeroso."

"Muy bien hasta el día en que nos recomendaron esterilizar a nuestra perra de 11 meses. No salió de la operación y tampoco supieron explicar qué había pasado. La habíamos llevado a una revisión antes de la operación y todo estaba perfecto, era una perra sana, así que sólo ellos saben lo que pasó ese día. Evidentemente, si fue un error suyo no nos lo van a decir...y si era algo que tenía nuestra perrita (que lo dudo), no lo supieron detectar. Para una revisión o algo simple, no hay problema, pero para temas quirúrgicos y por la experiencia que tuvimos, sintiéndolo mucho, no lo puedo recomendar."