BCN Clinica Veterinaria

"Muy decepcionado con esta clinica. Soy Héctor Marín, el propietario de la mascota Trufa , y quisiera decir mi mala experiencia: Llevabamos en esta clinica mi pareja Nara y yo unos meses desde que adoptamos a la gata , ya desde los primeros inicios habian indicios que a mi pareja no le gustaban aunque yo no me dava cuenta. Hoy dia 09/11 hemos castrado la gata aqui y al recogerla nos la han dado de malas maneras y en un momento a la gata se le ha quitado la malla, ha sido un trato totalmente nefasto por parte de la chica que estaba en recepción: al decirle que por favor, si se la podia colocar se ha negado, y al decirle que no sabiamos y que nos era muy dificil, su contestacion: "es vuestra gata, vosotros sabreis, es muy salvaje no se deja". A la que ha amenzadado dicho de malas maneras : "¿La duermo con anestesia? .... Primero de todo en una clinica el personal entiendo que esta cualificado para ello ¿no?, menos mal que una de las de la clinica si que amablemente le ha puesto una campana. ¿Porque tienen a gente como la de recepción tratando entonces asi? ¿Donde esta el buen trato? Nos hemos ido a otra clinica y el trato totalmente diferente, amable, un clima mas calmado, y el trato con los animales mas suave y con mas cariño. Cosa que en esta clinica no es asi, al menos no con nuestra gata que se le ha discriminado totalmente. No vamos a regresar más aqui ni recomendamos a nadie ir. Lo unico bueno es que es 24h y si hemos dado puntualmente con alguien algo mas amable, pero la suerte es como una loteria...¿quien te tocara para ver a tu mascota?.... y...por cierto espero se tomen medidas con la de recepción que nos atendio, porque un trato asi no se puede tolerar"

"Fuimos a las 23:30 por una emergencia con mi perrita. Ella no se lleva muy bien con los hombres y el que atendía en ese momento era uno. La atendió con tanta paciencia, con cuidado, esperando que ella esté cómoda y acepte su contacto. Y luego con nosotros igual súper amable, nos explico muy bien todo y nos relleno la hoja del seguro sin problemas (no con mala cara como nos pasó en otros sitios). Cómo se nota cuando uno hace su trabajo con amor!"