Onix Renta Gran Via de les Corts Catalanes, 967, Sant Martí, 08018 Barcelona

"La atención es pésima, son unos groseros! Si te dan los buenos días aún tuviste suerte, a evitar de empresas como esta que no saben tratar al cliente."

"10 años de alquiler con ellos, la peor experiencia de mi vida como inquilino. Cláusulas que son totalmente nulas según la LAU y que ellos aplican en sus contratos, como el mantenimiento de la caldera o la instalación de gas, que la LAU explicitamente dice que se ha de hacer cargo el propietario, pero no solo eso sino que después de hacer la reclamación pertinente, por la gran cantidad de irregularidades que habían en el contrato de las cuales he sido gravemente perjudicado como inquilino, mediante abogado, no se quieren hacer cargo alegando artículos de la LAU, aún habiendo expresado explícitamente en la reclamación mediante abogado que ya había jurisprudencia sobre estos temas y que los juzgados habían fallado a favor del inquilino, obligándote si quieres seguir con las reclamaciones ha acudir a la vía judicial. No sólo eso sino que a la hora de devolverme la fianza, incumplieron también la ley (que dice que se ha de devolver en un plazo de 30 días). Tube que reclamar la fianza en varias ocasiones y ya pasados los 30 días me querían hacer esperar 10 días más, momento en el que acudí a mi abogado y a la policía, que acudió de forma presencial para mediar. Y resulta que milagrosamente al día siguiente tenía mi fianza ingresada en mi cuenta. Y resulta que no es un caso aislado sino que amistades mías que también han sido inquilinos suyos durante el mismo periodo de tiempo han sufrido exactamente las mismas irregularidades que yo. No recomiendo absolutamente para nada tener ningún tipo de trato con esta empresa."

"Los pisos son muy bonitos y muy nuevos, las instalaciones en general muy buenas, pero el servicio al cliente cuando una incidencia ES UNA PESADILLA...cada año se me deshabilita uno de los baños porque la unidad de A/C esta mal instalada, y tardan como mínimo 2 MESES en repararlo."

"Mi experiencia con Onix ha sido bastante insatisfactoria. Hay una serie de incidentes de seguridad en el edificio, incluidos robos en el aparcamiento. Además, se muestran reacios a solucionar averías que son responsabilidad de ellos. En cuanto a la devolución de la fianza, he oído de vecinos que enfrentan dificultades para recuperarla, a pesar de dejar las viviendas en buen estado."

"17 años en un piso suyo y toda renovación o contacto con ellos ha sido un caos. Ni se nos pasa por la cabeza volver a ninguno de sus pisos. La gestión es un desastre, cada uno te dice algo diferente y es imposible ponerse en contacto si no es para lo que les interesa. A demás que a nivel de educación y trato con el cliente, tienen que mejorarlo. Como otros comentan, el mantenimiento del edificio fue pésimo y aún cuando te vas te lo quieren hacer pagar a ti. Simplemente, no queremos saber nada más de esta gente. Si tus clientes salen así, deberían replantearse ciertas cosas."