chic&basic Habana Hoose Hotel Carrer de l'Argenteria, 37, Ciutat Vella, 08003 Barcelona

"Un hotel estupendo y muy bien situado. Personal muy atento. Lo recomiendo"

"Fuimos la familia y tomamos dos habitaciones a principios de Agosto. Mi hija dejó en nuestra habitación una bolsa con la ropa usada el día anterior y desapareció. Al decir que no se había ido a la lavandería con las toallas por error, ahora podemos decir que nos robaron y no se han molestado por contactarnos y pagarnos por lo sustraído que ni siquiera es mucho porque es ropa, pero mucho cuidado porque de igual forma se pueden robar cualquier cosa y no van a esconder por nada. Pésimo, ellos saben quienes tienen acceso al cuarto y pudieron hacerles devolver lo robado y no. Simplemente lo dejaron pasar. No lo recomiendo, no estarán seguras sus pertenencias. Lástima ya que esta bien ubicado y está lindo, pero esto no sirve de nada si no hay seguridad."

"Mi experiencia con este hotel ha sido pésima. A grandes rasgos, durante mi estadía dejé una bolsa con ropa dentro del cuarto, la cual desapareció durante el transcurso del día. Al yo pensar que se trataba de alguna confusión, y que la persona del servicio la había tomado pensando que habría de ir a la lavandería o algo así, me comunique con recepción para comentarles el problema, a lo que me respondieron que revisarían, tiempo después volví a preguntar el estado del caso, y me di cuenta de que ni siquiera habían tomado cartas en el asunto la primera vez que hice mención de la situación. Desafortunadamente, desconozco si por la falta de seguimiento o algo por el estilo, la bolsa nunca apareció. Evidentemente mi estancia de hospedaje terminó, y dando seguimiento al tema no he obtenido respuestas siquiera. Realmente el disgusto no nace en la pérdida de las prendas que estaban dentro de la bolsa, sino en el pésimo servicio y seguimiento que el personal del hotel dio a mi caso. Si consideras hospedarte en este hotel, ten el doble de cuidado con las pertenencias que dejas en el cuarto."

"Mucho diseño por todo el hotel, tienen muy buen servicio, el desayuno es muy completo y de muy buena calidad. El aire acondicionado y el wifi funcionan de maravilla. La ubicación esta en una zona muy artística y comercial. Muy muy cerca de la estación del metro. 10/1”"