Hotel Barcelona Universal

"A la llegada me han cobrado 50€ como reserva en tarjeta de crédito y eso que ya tenía toda la reserva pagada con anterioridad. Algo que me ha dejado un poco asombrado. Según booking, solo debían cobrar 8,90€ de tasa turística. Bastante diferencia. Servicio de parking a 33€ más, y habitación algo sucia con pelos de otros huespedes. Desayuno flojo con poca variedad. En general, algo caro para lo que ofrece. Las 4 estrellas estan solo en la factura."

"Hemos estado unos días de vacaciones en BCN y la verdad es que es muy buena opción este hotel. Está muy limpio, tiene muchas comodidades y el personal es muy agradable. Además saliendo del metro “te caes” literalmente en la puerta del hotel. La línea de metro además es la L3 que va directa a Sants y Plaza de Cataluña/Paseo de Gracia, y también tiene la L2. El único “pero” que le pondría, es el aislamiento acústico y térmico. Nosotros nos quedamos en la primera planta y se oía todo el ruido de la calle e incluso el metro cuando pasaba se notaba la vibración en la almohada. También se notaba que entraba frío por las ventanas, aunque lo amortiguaban las cortinas. Por lo demás, como digo es muy buena opción. Nosotros repetiremos sin duda cuando volvamos ya que nos ha parecido un gran descubrimiento este hotel"

"Buenas tardes, mi experiencia en este hotel ha dejado mucho que desear,:para empezar cobraron el importe a un invitado mío habiéndoles avisado e intentado pagar yo, aunque al final pagué yo y todo quedó claro. El desayuno muy flojo para la categoría del hotel ( nunca me había pasado pedir una tortilla francesa y que se negaran a hacerla)de 4****. Menos mal que los dos chicos que nos atendieron a la llegada en recepción eran muy agradables y supieron estar a la altura."

"Acabamos de regresar, nos alojamos tres personas en una hermosa habitación, luminosa amplia y cómoda. La amabilidad del personal destacable. El desayuno completo y variado. La cercanía al metro (casi a la entrada del hotel), una enorme ventaja para cualquier turista. Fue nuestra primera vez estar en esa parte de la ciudad, al principio resultó algo dudosa, pero hemos andado a pie a distintas horas del día a gusto y sin inconveniente alguno."

"Hace unos años el personal dejaba mucho que desear. Hicimos una reserva y cuando llegamos no la teníamos. Cuando llegamos por la noche al hotel, después de cenar, porque el restaurante estaba completo, en recepción había empleados riéndose sin cesar con carjacadas que se oían en el ascensor al subir a la habitación. La educación, respeto y profesionalidad no se tiene en cuenta en ese hotel con 4 estrellas. Ese personal no es válido de estar ahí. Jamás volvimos. Estimada Mercedes, Gracias por contestar. Pero a mi me supo peor que en Diciembre 2019 en el turno de noche al llegar de cenar, nos pasó eso de las carcajadas. A mi gracia no me hace y menos tu sarcasmo Mercedes. Jamás volveremos, nunca. Lo que te preocupa es la puntuación que no voy a cambiar."