Centro de Salud Ávila Suroeste

"Es una auténtica pena que allá gente trabajando en citaciones de este centro de tal categoria..... pido cita hace 2 semanas ,acudo a ella una cita importante y resulta que me an equivocado con una mujer, me dicen q me dan cita dentro de 15 dias... les e llamado 20 veces no contesta nadie te acercas al centro de salud y las ves de risas y jugando con el telefono de penaaaaaaa"

"Pésimo trato por parte de una de las chicas de la ventanilla, iré a poner una reclamación a la gerencia de la asistencia sanitaria. Desde preguntarme los motivos para pedir una cita (algo que viola mi privacidad) con una expresión cargada de asco hasta a insultarme e asumir los motivos de mi consulta. Vergonzoso y completamente horrible. Ojalá despidan a esa señora de una buena vez."

"Camino del colegio,mi hijo de 7 años siente un fuerte dolor abdominal, echándose al suelo sin poder caminar y diciendo q respira mal. En ese instante,me dirijo hacia el centro de salud más cercano, siendo éste, accediendo el chico a la ventanilla a fin de solicitar 2 mascarillas,ya que evidentemente no llevaba ninguna camino del colegio ni tenia la cartera con efectivo en mi poder en ese momento, tanto para él como para mi,manifestándole textualmente la empleada que se encontraba en ese puesto que no tenía mascarillas y que había en la farmacia. Me parece lamentable esta contestación y de tener muy baja moral, algo que no habría ocurrido si hubiera sido su hijo/hija,por lo que nos hemos tenido que marchar del lugar sin poder atender al chico. En fin, atención patética. Espero que no le ocurra a nadie más."

"La atención por parte de la administración es lamentable. Puestos a ser groseros, como la persona que descolgó el teléfono, no le vendría nada mal que le pegaran un buen polvo de vez en cuando porque madre mía... Cero empatia con la situación del paciente, en mi caso, era una mera consulta, pero es de vergüenza que esta gentuza trabaje en un servicio público por el que NOSOTROS pagamos"

"Ante todo, va dirigido a 2 personas del equipo de administración. Pésima atención por parte de la administración, tanto personal como telefónicamente. Por lo visto ellos deciden, sin ser médicos, a través de un teléfono o de una cristalera, si es una urgencia o no. Malas caras y contestaciones muy violentas. Sería interesante que los trabajadores de este área administrativa tuvieran empatía con los pacientes que van con malestar o problema de salud. Quizás no sepan que no vamos por gusto a un centro de salud. Pésimo que te atiendan así de mal en el área administrativa de un centro de salud. Lo mejor? Sin duda mi médica, una profesional de pies a cabeza, a ella le daría las 5 estrellas y más!"