Hospital Nuestra Señora de Sonsoles

"El personal de urgencias y seguridad en grupos de más de 7 personas cacareando a voces y golpeando encimeras como si pidieran una caña en la barra de un bar. Persona con TEA no soporta en nivel de decibelios, se esconde entre las sillas de ruedas porque ni en sala de espera ni en pasillo puede aliviar el estrés. Le llaman la atención y este les explica que tiene autismo y replican que vuelva a la sala de espera donde la televisión está puesta y los pacientes en espera mantienen el volumen elevado. Nadie muestra interés y ofrece una solución o espacio óptimo para la persona que ya ha explicado que tiene autismo e hipersensorialidad en paralelo a su consulta de urgencias por la que allí se encuentra. Un hospital debe ser una zona segura y respetuosa con todas las personas y olvidar el contexto de indefensión en el que se encuentran los pacientes, tanto por otros menos graves que se comportan como en el sillón de su casa viendo series o hablando a gritos por teléfono o peor aún, por el propio personal, por estar marujeando sobre donde van a pasar las Navidades o chismorreos personales hacen de la estancia en urgencias en un momento tan crítico directamente una pesadilla, queriendo huir a casa y continuar con los problemas base por los que asistió a urgencias para evitar los añadidos por el mal ambiente social y la falta de conocimiento y empatía del personal de urgencias. El silencio debería ser prioritario, ni un solo cartel de “Se ruega silencio”, esto parece un casino."

"Una pregunta el tiempo de espera que tenéis tan desorbitado es porque no queréis trabajar o porque solo os dedicáis a contar chismes y daros paseítos? La última vez que estuve pasaron más de 3 horas y estabamos solo 2 personas en la sala de espera, eso lo hago yo en mi trabajo y al segundo día estoy en la calle, lo mismo hace falta que vaya un inspector de sanidad para que comprueben las nefastas condiciones que ofreceis."

"Quería agradecer al personal de la planta quinta izquierda el trato con mi suegra. En especial a la enfermera MARTA, que a parte de ser una excelente profesional, es aún mejor persona. Las cinco estrellas las he puesto por el trato, porque el hospital deja mucho que desear. Está muy viejo. Da una sensación de desolación grande. Carece de material (mi suegra necesitaba una almohada y no encontraban). Me apena mucho que a una hora de camino, en Salamanca, en la misma comunidad autónoma,el hospital Universitario sea inmejorable. Deberían hacer algo al respecto cuanto antes."

"Un amigo casi se muere porque no le atendían correctamente en urgencias después de varias visitas quejándose de que le dolía el pecho, al final le tuvieron un mes hospitalizado por no tratarle a tiempo. A mi padre, cuando estaba enfermo de cáncer y ya no se podía ni levantar de la cama, nos intentan disuadir para no ingresarle. Yo he ido porque no respiraba bien y eso no me dejaba dormir, me miran y dicen que lo tengo todo bien. Pues en otro centro me hacen un TAC y ven que el tabique lo tenía tan desviado que estaba obstruyendo el seno maxilar. Mi consejo para todas personas que valoren su vida, su tiempo y su salud, es que hagan todo lo posible para der atendidos en cualquier otra ciudad."

"Fui várias vezes por motivo de visita a um paciente. El paciente salió satisfecho con el trato y la comida, única crítica que la tele era de pago con monedas y salió caro 10 dias ingresado y nunca conseguia monedas. Yo como visitante conseguí siempre lugar cerca gratis y las enfermeras fueron simpáticas pero … un poco lentas en dar respuesta."