Farmacia Ortopedia Coupeau

"Excelente atención. Si no tienen lo que deseas, ellos te los buscan!"

"Cero recomendable! Esta mañana he ido a comprar, no llevaba mascarilla, me dice la farmacéutica que entrara, y me dio una mascarilla quirúrgica sin decirme nada mas, cuando la voy a pagar no me cuadraba él precio y la pregunto si había subido, y me dice no es que la mascarilla vale 50cent.... Lo mas normal es que avisen e informen de que la mascarilla te la van a cobrar. No volveré a esa farmacia!"

"Pedí un medicamento genérico diciendo a la señora que me atendió que me diera ticket para llevarle la receta al día siguiente, a lo que ella contestó que el genérico era con receta y no me lo podía vender, pero el de marca, que costaba diez veces más, sí, aunque este al no estar financiado no me lo podría recetar el médico y tendría yo que hacer frente al coste. Me extrañó que te puedan vender el caro pero no el barato y se lo hice saber pero insistió en que el genérico solo me lo podía dispensar con receta. Accedí a comprarlo por necesidad urgente. Al día siguiente al hablar con mi médico le pregunté si el medicamento genérico se podía dispensar sin receta y me dijo que si, fui a otra farmacia e hice la misma pregunta y me dijo que sin problema me lo daba sin receta. Me he sentido engañada para hacerme comprar lo que ella quería y no es la primera vez que me ocurre esto en esta farmacia. A veces dicen que no tienen lo que te recetan e insisten en venderte otras cosas. Soy del barrio y hay otras tres farmacias cerca, no volveré. En contestación a su respuesta, le diré, que pedí encarecidamente un medicamento genérico que SI se dispensa sin receta médica, y se me negó a cambio del mismo producto, de marca comercial, con los mismos componentes y diez veces más caro, alegando que el genérico era con receta y que solo me podía dar el de marca. Cualquiera de los dos pueden ser adquiridos sin receta."

"Olvidé la mascarilla y les pedí una, me la dieron pero no me informaron que cobraban el abusivo precio de 50 céntimos por una mascarilla quirúrgica. Me parece muy bien que las cobren pero que al menos avisen, de haberlo hecho me hubiera ido a otra farmacia, hay dos cercanas en las que directamente las regalan. No volveré a comprar allí."

"Me encanta esta farmacia,para ellos lo importante ,no es el cliente...,lo importante es el paciente,tratan de resolver tu necesidad a la mayor brevedad,tomad en cuenta que existen medicamentos que no están cubiertos por la seguridad social,que pueden ser costosos y difíciles de conseguir,pues a este tipo de situación me refiero,hacen lo posible por ubicarlo pronto y lo más económico posible."