Hotel Rural Oasibeth

"Hicimos una reserva por tfno. Y por motivo de una lesión no podemos llegar al hotel, Llamamos para anular y como era al día siguiente me dice que la estoy mintiendo y que me tiene que cobrar la mitad de la habitación. Y para terminar me dice que el karma se volverá contra mi. No me parece normal este comportamiento de la persona de recepción. No puedo calificar el hotel, por qué no he estado, pero mi calificación es para esta persona"

"Estuvimos un grupo de 10 amigos alojados unos días. El hotel esta genial, es precioso y muy limpio. Sin embargo, la responsable del hotel resultó ser una decepción; un trato encantador pero la gestión de la estancia fue realmente nefasta.Alegaba problemas de falta de personal, pero tal circunstancia no puede repercutir en el buen servicio al cliente. Aconsejamos tener mucha cautela con esta persona, porque por teléfono y de primeras todo es estupendo y maravilloso, pero después, no cumple lo que dice. Cuidado con las reservas, algunas las realiza por correo y otras por teléfono. En ambos casos omite información importante, o vende servicios que después no ofrece. Prueba de ello es que la primera noche, tras haber reservado por correo, no nos tenía apuntados y dormimos de milagro.. también le habíamos encargado la cena y nos dejó tirados a las 22h de la noche. El desayuno, según indica, puede ser simple o completo (sin indicar precios), pero realmente solo hay un tipo de desayuno y muy regular, especialmente porque pone pan horneado previamente congelado incomestible, además, sin productos que por teléfono nos había dicho que estaban incluidos tales como huevos/tortilla, servido con gran retraso respecto a la hora fijada, etc... A la hora de pagar, intentó cobrar en metálico sin factura. Únicamente nos entregó un papelito a bolígrafo diciendo que nos enviaría la factura, pero tras haber pasado un mes, no nos ha enviado nada. No dispone de listas de precios, ni de tablón informativo ni hojas de reclamaciones. A nuestro entender, para alojarse en este establecimiento debe realizarse previamente la reserva por correo electrónico y acordar con esta persona absolutamente todos los detalles por escrito."

"La ubicación es súper-tranquila, habitaciones muy limpias, cama muy cómoda y el patio que tienen es una maravilla. Por si esto fuera poco, el trato de Loli fue excepcional. Dispuesta a ayudar en cada momento. Una vez dejamos el alojamiento tuvimos un problema con una bicicleta e hizo todo lo posible por solucionarlo poniendo a nuestra disposición su propio material."