Domino's Pizza Calle del Puente Colgante, 19 - 21, 47007 Valladolid

"Una Vergüenza……en el día de hoy 18-11-2023 pido dos pizzas familiares con la masa original… pongo que las pizzas me lleguen a una hora exacta… porqué no Iva a estar en casa… Justo antes de salir de casa tocan el timbre abro la puerta eran las pizzas, vamos un poco más se quedan con las pizzas en la calle porqué para eso yo puse una hora de entrega. tenían que traer la pizza a las 23:40 y la trajeron a las 23:00…cuando voy abrir la caja me encuentro con la sorpresa de que las pizzas tenían masa fina, cuando lo que había pedido era con masa original llamo a la tienda y me contesta una mujer súper borde me trato fatal…. Yo explicándole que el pedido estaba mal…y ella me dice que el pedido fue enviado de esa manera porqué ya no tenían nada original… yo le explico que porqué me mandan esas pizzas así sin ni siquiera llamarme por teléfono para preguntar…me contesta nuevamente de mala manera y encima me dice como que le tengo que devolver las pizzas algo que jamas me negué a ello pero dio a. Entender como que yo quería quedarme con las pizzas cuando mi intención siempre fue devolverlas.. soy clienta de hace años por lo menos 5 años o más y no es la primera vez que esto pasa……y aún así me e callado la boca porqué siempre pensé que por el jaleo pues cualquiera tiene un error. Pero la otra vez paso igual pedí pizza a domicilio y la caja me vino por debajo mojada y las pizzas por dentro destrozadas… desde luego que una clienta que pierden. No voy a tolerar que me traten como me an tratado en el día de hoy. Yo nunca me quedo nada que no sea mío."

"Pongo una estrella porque no queda de otra porque de verdad que esta vez, he quedado decepcionada con la atención de este establecimiento. Pedimos para cenar ya que estábamos muy cansados, en cuanto al tiempo de llegada estupendo, pero de ahí en adelante la experiencia no fue muy agradable. Pedimos unos aperitivos de mozzarella y dos combinaciones en una pizza, barbacoa y hawaiana. Empezando porque la presentación no fue echa de la mejor manera, lo peor y más desagradable fue encontrarme un pelo adherido a mi pizza, ni si quiera de manera superficial. Sin duda nos quitó el apetito a todos, y últimamente no oigo muy buenas opiniones de este sitio, pero era un lugar que me solía gustar para sacarme de algún apuro, pero tras esto, de seguro que no será así."

"Pedí por la web envío a domicilio y dentro del pedido me entregaron una caja vacía, al llamar para reclamar me dicen que es un imposible, la misma persona que me atiende asegura que ella misma ha preparado el pedido y que en el local no está la pizza, que tengo que esperar a que llegue el repartidor para comprobar si es cierto o no, pasado un rato me llaman para decirme que como no pueden comprobar si es cierto o no y que el repartidor no la tiene tampoco, que me envían otra pizza “gratis” (cuando ya he pagado el pedido y la afectada soy yo que no lo he recibido completo) dudando en todo momento de lo ocurrido, poniendo en duda que lo digo es cierto, cuando me la traen de nuevo le devuelvo al repartidor la caja vacía para que se haga seguimiento de lo ocurrido y no vuelva a pasar, creo que merezco una compensación o disculpas por lo sucedido. Trato nefasto de atención al cliente para atender quejas y reclamaciones por error suyo, en algún momento aparecerá la pizza que a mi no me enviaron en un principio. No volveré ni al local ni a pedir ni recomiendo para nada."

"En el día de hoy hemos acudido a este local en el cual hemos pedido unas patatas que nos han entrado 12 contadas, se lo hemos comunicado a la empleada que nos ha atendido y lo que nos ha dicho es, que va por porciones, lo que quiere decir que teníamos 12 porciones de pizza. (Tocábamos a patata por porción). Me parece un engaño que por esa miseria de patatas te cobren 4,49€, eso en el de Parquesol no pasa, nos sentimos engañados"

"La pizza estaba muy rica, el personal ..la señorita que nos tomó el pedido muy amable y nos atendió muy bien . Pero una de las otras colaboradoras muy borde, hacía bastante calor adentro y quisimos sentarnos en la terraza , cuando fuimos a coger una de las mesas estaban demasiado sucias lo cual le pedimos algo para limpiarla y se molestó nos dijo que ella afuera no limpia las mesas lo cual nosotros sólo estábamos pidiendo con que limpiar después de hacernos una mala cara nos dio con que limpiar. Una marca tan grande debería fijarse más en esos detalles"