Kiwoko. Mundo Animal Calle Me Falta un Tornillo, 3, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid

"Llegué desde Burgos buscando un Molly Balón. En la tienda, tras esperar, finalmente fui atendido por una chica que me remitió a su compañero. Este, sin detenerse de explicar algo sobre una tortuga durante eternos 20 minutos, me respondió con indiferencia cuando le pregunté cuánto más tardaría. Tras su inexplicable marcha dejando a la chica como relevo y otros 10 minutos más, pedí a la chica que me atendiera. Su respuesta fría fue un rotundo "no puedo ahora, estoy con ellos, espera". Después de aguantar 30 minutos de espera en total, me fui y compré el pez en otra tienda de Valladolid. La experiencia fue un desastre: trato al cliente deficiente, falta total de profesionalismo. No cuesta nada comunicar las demoras y atender a los clientes que esperan. Además, la zona de peces estaba sucia, y los acuarios parecían más un depósito de arañazos que un lugar cuidado. Si yo fuera el encargado, estos empleados no durarían un día más."

"Para una urgencia vale, pero siempre está medio vacío, últimamente salgo con la mitad de las cosas que he ido a buscar. Por otro lado, ya no hay ofertas, la tienda ha cambiado a peor. El tiket ya nunca lo veo porque me lo envían por email pero yo no lo puedo abrir, no se si seré la única."

"Compré un pez ancistrus de 20 EUROS y a los dos días se muere, voy con una muestra y la factura y me dicen que no pueden hacer nada por la calidad del agua. Tengo otros 50 peces y no se ha muerto ninguno... UNO QUE NO VUELVE A ESTA TIENDA"

"Mi experiencia fue muy buena Ana me asesoro muchísimo se nota que sabe mucho de perros .gracias guapa por tu simpatía y asesoramiento ."

"Voy el viernes a comprar pienso Acana y no lo tenían, cuando lo pides online tardan mínimo 15 días, llamas para saber si ha llegado tu pedido o para saber si han recibido si han repuesto y no contestan .... vas al lugar y preguntas si tienen pienso y dicen que no saben... no saben decir cuando reciben"