MAPFRE Calle Ruiz de Alda, 45, 35500 Arrecife, Las Palmas

"Estafa a gran nivel. Alguien tendría que tomar medidas"

"Atención pésima, una hora para que me pudieran cambiar una póliza de MAPFRE, por comprar un coche nuevo. Bueno fui a acompañar a mi padre, le querían levantar casi 600,00€, yo pensando que era la misma compañía, para mi sorpresa me lo estaban gestionando con VERTI. Llame directamente a MAPFRE y por 30 euros mas cambié la póliza al nuevo coche. Me sentí engañada son unos estafadores. Lo peor es que mi padre es una persona mayor gracias a que fuí con el. ¡Atención!Tengan mucho cuidado."

"Pésima atención, Llevo 13 años haciendo uso de esta aseguradora, en los cuales nunca he tenido un siniestro. Esta mañana fuí porque no paraban d subirme todos los años la póliza y justo el año pasado me habían bajado 10 euros (que ahora me volvieron a subir sin avisar y pagando más de lo que pagaba anteriormente) hablé con quién supongo será el responsable,tras contarle mi malestar y explicarle que no entiendo porque me sigue subiendo anualmente el seguro si nunca he hecho uso de él..me dice que hice una vez uso de la grúa (la cual me llevó una bateria) que si tengo constancia de cuanto me costaría ese servicio si no lo tuviese incluído. Me comenta también que el último cambio de póliza me lo hicieron en otra oficina y que ellos son los que me pueden solucionar algo de cara a agosto que es la siguiente renovación. Le digo que no estoy de acuerdo y que pondré una hoja de reclamaciones y me dice que es mi palabra contra la del mundo. Soy clienta y como tal dejo aquí mi experiencia para que quede constancia."

"Esta compañía totalmente recomendable el director Alejandro muy atento y busca soluciones rápidamente adecuándose a tus necesidades, es un seguro que responde muy rápidamente y sin problemas con coberturas de todo lo que uno quiera hasta médicos , la verdad es muy cómodo tener todas tus coberturas en un solo lugar , vale la pena."