Hospital Parque Tenerife Urgencias Calle Méndez Núñez, 40, 38002 Santa Cruz de Tenerife

"Acudimos por una urgencia a este centro y fue una pérdida de tiempo. Antes de preguntar qué ocurría nos recibieron de malas formas por no haber traído mascarilla. Intentamos hacer ver (a pesar de que era obvio) que no llevábamos mascarilla por tratarse de una urgencia de madrugada que nos había pillado por sorpresa fuera del domicilio, y que dado el estado del paciente y la hora, no era posible parar a comprar mascarillas. Al final nos dieron mascarilla de mala gana en lugar de intentar entender la situación desde un principio. Lo peor de todo, el informe médico fue erróneo, ni siquiera escucharon al paciente, no hicieron pruebas de ningún tipo y redactaron un informe sin sentido con un diagnóstico equivocado que no tenía nada que ver con los síntomas que se habían descrito. Además, recetaron un medicamento que el paciente no puede tomar por motivos de salud sin consultarle primero. Tuvimos que acudir a otro centro para una segunda valoración."

"Fui con una rotura del tendón de Aquiles el médico de urgencia no me hizo ecografía pq no había persona y me hizo una radiografía q no valía de nada para lo que tenía, me diagnosticó rotura de fibras a los 3 días fui al traumatólogo y me hice una ecografía en otro centro confirmándose que estaba roto el tendón de Aquiles. Servicio de urgencias pésimo entramos y salimos como chorizo. Personal q me opero muy bueno en el mismo hospital."

"Si pudiese, se le podría -100. Fuimos allí por urgencia. Y al final estuvimos esperando una hora y media. Además, el chico que nos atendió preguntó a mi marido si pudiese pagar por consultar al médico nada más cuando entremos. ¿ ¿¿¿ Qué Es ESO????? Después de esperar una hora y media, entró mi marido y un médico con acento latino ni hace caso con mi marido y sigue su charla con lo de más, hasta que la chica le dijo que hay gente está esperando. Fue una experiencia horrible. Me dan muchísima rabia por sus formas de trabajar!!!!!!!! Todo fue horrible!!!!!!!!!!!!!"

"Te ofertan unos servicios que no reflejan la realidad, urgencias y Urgencias pediátricas 24h 365 días al año. La realidad es que vinimos con nuestra hija rondando los 39.9 de fiebre a las 5 de la mañana y el hospital estaba cerrado a cal y canto, tocamos en la puerta y en primera instancia nadie nos atendió, llamábamos por teléfono y lo oíamos sonar desde fuera sin que nadie contestara. Finalmente nos abre la puerta una enfermera que nos mira como si no fuera lógico que estuviéramos ahí o por lo menos ella lo entendiera así. Nos comenta que no hay pediatra a esa hora(Por lo que no es real lo de urgencias pediátricas 24h) pero ella misma le mide la fiebre y nos dice que volvemos por la mañana, cosa que hacemos y nos atienden de forma correcta y eficiente. Nuestra querida no es para nada por los profesionales que nos atendieron, es por la gestión del servicio de urgencias."

"Todo tipo de consultas y servicios. Las instalaciones son bastante buenas y procuran renovarlas. El servicio muy atento aunque en ocasiones poco organizados"