Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Jaén Calle Bernabé Soriano, 18, 23001 Jaén

"Ya no se puede contactar con ellos directamente, ahora a través de contestadores o te transfieren a la central, donde no han sabido solucionar nada. En enero cambio a Adeslas"

"Mala experiencia con Asisa Jaén, tardan mucho en dar respuesta para las validaciones de las pruebas, no cogen el teléfono, no contestan a los correos, he tenido que cancelar hasta 5 citas ya con los médicos por estos motivos. No merece la pena perder tanto tiempo. Si estas a tiempo de elegir, escoge otra compañia de salud."

"Deja mucho que desear, yo he tenido otra compañía y nada que ver con ASISA Para una autorización llevo casi un mes esperando que le diga si o no para autorizar una resonancia. Que pena, mucho privada pero funciona peor que la S.S."

"Llevo años con Asisa y siempre me ha ido bien, hasta hoy. En el centro médico de Asisa hoy no tenían cita de medicina general y amablemente me han facilitado el teléfono de otro facultativo. Lo he llamado y vía telefónica me han dado cita a las 13:00 horas del mismo día. Cuando me presento en la consulta, minutos antes de la cita no hay nadie. Llamé al portero varias veces y también por teléfono a la consulta y nadie contestó. Resultado, me volví a mi casa sin que me atendieran después de estar toda la mañana haciendo hora para asistir a la consulta. He de decir que tenían mi teléfono y si se marchaban podrian haberme avisado. PENOSO."

"Si eres de la provincia de Jaén huye de Asisa, la delegación de Asisa en Jaén es con diferencia la peor delegación de toda España. Llevo esperando mas de un mes una autorización para una simple resonancia (no quiero pensar la de pegas que te pondrán para una operación), te solicitan una excesiva documentación la cual vulnera todos tus derechos a la intimidad de tu historial clínico, le envias la documentación y te dicen que falta documentación y no te vuelven a responder, no contestan el teléfono y después de unos tonos desvían la llamada a la central de Asisa en Madrid, la cual no te puede solucionar el problema ya que es competencia de la delegación de Jaén. Es una auténtica vergüenza la disidia por parte de esta delegación hacia sus clientes."