eó Hotels Las Rosas Avenida Estados Unidos, 8, 35100 Maspalomas, Las Palmas

"Me alojé 3 días en este lugar, la verdad que la habitación está bastante bien, muy amplio con 2 habitaciones y justo delante de la piscina. lo único que nos faltó fue aire acondicionado o ventilador, que cuando preguntamos nos dijeron que no había, que él tenía uno en su casa pero la empresa no le deja traerlo (en modo irónico, cosa que no me gustó). La televisión estaba anclada a la pared, pero de tal manera que estaba como levantada, tenia 2 tornillos mal puestos y fatal. cuando notificamos el problema, viene el de mantenimiento a arreglarlo, resulta que por detrás había muchísimo polvo haciendo que todo eso cayera encima de mi portátil que estaba justo debajo... Lo peor es cuando vamos a abrir la puerta que da a la terraza, por un lado no cerraba haciendo que pudieran entrar en cualquier momento por ahí, automáticamente fuimos a la recepción, comunicamos el problema y a la hora o así vino el chico de mantenimiento y nos condenó ese lado de la puerta. Esa misma noche, la vasija empieza a funcionar (sola) cayendo agua cada 2 o 3 minutos (imaginen el susto y el no dormir en toda la noche por el sonido) al día siguiente volvemos a la recepción y comunicamos el problema, al cabo de unos 15 ó 20 minutos aparece otro chico de mantenimiento, mira el problema, (desmontando la parte de arriba de la vasija y parece ser que era el mecanismo que no funcionaba) el chico deja todo tirado, y cuando mi madre va a la habitación ve un buen charco de agua en el suelo y todo mojado en el baño y agua que llegaba a su habitación, un desastre, pues me vuelvo a ir a la recepción comunicando lo pasado y enseguida aparece el chico que por lo visto fue a comprar el mecanismo dejando todo tirado. Si mi madre no mira para el suelo se hubiera matado... En fin, que fuimos 3 días para descansar y desconectar un poco de todo y más bien donde pasamos los días fue en la recepción dando quejas, pero no era normal todo lo que nos encontramos. El último día cuando vamos a despedirnos del recepcionista y comentarle el resumen de todo, lo único que dijo fue que lo sentía. Tampoco quiero que me regale nada, pero me parece una vergüenza que deje mi dinero en este complejo (que no fue barato) y lo haya tenido que pasar de esta manera. En definitiva, la zona era tranquila, pero la habitación dejó mucho que desear."

"Muy bien todo lo unaco que le haes falta es aire acondionado o ventiladores por que haes mucho calor el la habitaciones lo demas maraviosio me encatan 2 ves voy ya i ire otra gracias"

"Condiciones in-humana a 34* C a la temperatura que hace la isla y no tienen sistema de climatización Dormimos todas las vacaciones en la terraza con el colchón Preguntamos en recepción y nos dijeron que preguntásemos a la camarera de pisos a ver si alguna habitación se habia dejado algún ventilador"

"Hotel un poco viejillo pero muy limpio. El personal del es muy agradable y cercano. Especial agradecimiento a Yeray por sus consejos y colaboración a l@s pamplonicas."

"Pésimo En primer lugar llegamos y el señor que nos atendió no mostró interés en nuestra llegada ni en ayudarnos ya que tenia prisa debido a que su jornada laboral finalizaba no obstante antes de salir de recepción ya nos estaba indicando la hora y el día de nuestra salida sin desearnos un buen disfrute de las instalaciones; En resumen el único trato humano que hemos recibido por este “hotel” en los cuatro días de nuestra estancia ha sido nefasto. Acto seguido subimos a la habitación que nos han dado la cual tiene un código que debes poner para entrar, la puerta que supuestamente es para brindar seguridad la cual, brilla por su ausencia ya que funciona cuando quiere y en un momento tienes la puerta abierta y en otro la puerta cerrada, ante esto se lo comunicamos al señor de la recepción el cual nos indica que si nos falla llamemos a un numero de teléfono que nos dio en recepción, dicho numero en el cual no recibimos respuesta alguna. Para continuar entramos al apartamento y nos encontramos con una puerta cerrada que no te deja estar del todo cómodo en tu propio apartamento continuando con las puertas que van hacia el balcón que tampoco se cierran creando una inseguridad mayor a la hora de descansar. Por ultimo y no menos importante la habitación es un horno debido a que no hay aire acondicionado y la ventilación que tiene es una ventana que se encuentra a la altura del pasillo, por el que pasan el resto de personas haciendo ruido. Lo único bueno a destacar han sido las limpiadoras ofreciendo un buen trato en todo momento. Muy agradecidos por ello. En conclusión no son capaces de dar un buen trato humano, garantizar que tengas una buena estancia en tu apartamento y por ultimo no son capaces de brindarte algo tan importante como la seguridad."