Ura Hotels - Aparthotel Nido del Aguila Calle Roque de los Muchachos, 3, 35130 Puerto Rico de Gran Canaria, Las Palmas

"Servicio pésimo sobre todo con el personal de por la noche (parece ser que es uno de los responsables) antipático ,desagradable , con malas caras , si le pides algo te lo da con desprecio o directamente no te lo da , TI hasta las 22:30 a las 21:15 la cámara de los helados cerrada y no nos quería dar uno para la niña , hotel enfocado solo para guiris horario y comidas , trato pésimo a las 22:31 he pedido una copa se que era 1 minuto más tarde pero no 1 hora total que no me la a dado , quita los platos mientras estamos cenando , con todas las personas que necesitan trabajo no sé cómo está persona puede trabajar de cara al público , el hombre más mayor con gafas y el chico jovencito moreno encantadores personas así si ! Pero tanto el responsable de por la noche y la responsable de la comida de verdad es LAMENTABLE ! JAMAS RECOMENDARE ESTE HOTEL A NADIE ES DE 3 ESTRELLAS PERO CON 1 LE SOBRARIA"

"NEFASTO!! Hay mil hoteles en la isla por favor no ir a este hotel si no queréis a ver tirado el dinero ! Horarios solo para guiris desayuno de 08:30-10:00 comida de 13:00-14:30 y cena de 19:00-21:00 en la comida si llegas a las 14:30 ya no puedes comer te echan del salón de comida lo mismo pasa con el desayuno y la cena , los empleados son empleados y cumplen órdenes no tienen culpa ninguna al revés creo que demasiado aguante tienen por su puesto de trabajo , hemos llegado a las 13:50 a comer y no había ni siquiera pan ya llevamos varios días así , después de protestar nos han sacado pan , pero eso si a las 14:30 Toda la comida recogida y hasta la que te estás comiendo te la quitan , jamas recomendaré el hotel por nuestra parte que hemos venido 6 parejas directamente pueden cerrarlo ya , el todo incluido a las 22:30 no sirven absolutamente nada ni agua ! OJITO SI VENÍS QUE NO OS DEN UNA SORPRESA!! Aparte el responsable de por la noche no debería de trabajar cara al público por todo protesta , pone malas caras teniendo un TI que es hasta las 22:30 a las 21:15 han ido a por un helado y de malas maneras dice que ya cerrado diciendo que era para las niñas se lo han dado pero de verdad los propietarios del hotel deberían de ver el personal que tienen trabajando , al igual que los camareros de por la mañana en el desayuno son majisimos y te ayudan en todo lo posible"

"MUY MUY MUY MAL el bufet es muy muy malo , pero ya el trato de algunos camarer@s es nefasto , quitan la comida mientras estás comiendo,cenando sin preguntarte , a las 21 que supuestamente la cena es hasta las 21 vamos de 19 a 21 te dicen que el comedor está cerrado entonces no puedes ir a cenar a las 21 como pone en el papel , todo enfocado a extranjeros JAMAS VENGAIS Y MENOS CON UN TI xq te ponen pegas por todo es más a las 13:45 no hay pan y te dicen que el panadero no a traído más pan, a las 22:00 pasamos a por un palillo y el camarero que de gracia tiene poca dice que el comedor está cerrado le decimos que ya lo sabemos que vamos a por un palillo y su contestación es ... pues pide permiso ! Pero esa contestación se la tenia que aplicar a la hora de quitar los platos mientras estamos en la cena o comida xq ni pregunta que si puede retirar el plato directamente lo quita JAMAS RECOMENDARE EL HOTEL ,te cobran un dinero que no Dan el servicio que ofrecen"

"La verdad muy decepcionada, las fotos no se corresponden con la realidad. Lo peor de todo el bufete, absolutamente adaptado a guiris tanto en horarios como en comida. Sin variedad ninguna ni mucho menos comida típica de la tierra ( arroz, macarrones, carne y pescado) todo precocinado. La bebida no está incluida y te cobran el doble por un refresco que si pides una cerveza, eso sí en vasitos pequeños de plástico UNA VERGUENZA Las piscinas son un charquito, sin socorrista. Escasa limpieza en las habitaciones. Las cuales tiene un ventilador porque carecen de aire acondicionado. Lo único que merece la pena son las vistas, porque carece de transporte, y a la playa como no vayas en coche o bus olvídate de ir andando, porque se ubica en lo alto de la montaña"

"Salí desencantada. Las fotos y la realidad no se correspondían. Al menos mi percepción de las fotos fue muy diferente de lo que vi. La habitación con falta de cuidados. Por ejemplo el mueble del baño estaba oxidado y daba mal aspecto. La comida aceptable en cuanto a variedad, pero algunos platos estaban algo ácidos o con un sabor desagradable. El camarero muy simpático y la chica de la limpieza también."