Hospital Universitario Puerta del Mar

"Parece una película de terror. Increíble en los tiempos que estamos que pueda suceder estás cosas en un hospital. Paciente que lo trasladan a ese hospital porque se supone que allí lo van atender mejor ya que es diabético y le han diagnosticado una cetosis diabética. 24 horas han pasado para que los familiares puedan saber algo y nada que es lo mismo! Mientras tanto él en observación porque no hay camas libres y encima sin comer y sin pasar ni un médico para informales de algo. Y después de tantas horas y la familia cansada de no saber nada....les dicen que ya ha pasado el médico y que si le habían dado de comer cuando eso no es ni parecido a la realidad. Y por último no se puede ir de allí porque la bomba que le suministra la insulina se la han quitado y no puede salir a la calle sin insulina por si diabetes. Y ahora hay que espera hasta el jueves a ver si aparece supuestamente su médico. Ojalá no os pase nada de esto a los trabajais allí porque seguramente seríais mucho más empáticos!"

"El servicio telefónico de este hospital anda amargado absolutamente. Llame a Oncología secretaria, y te empiezan a juzgar, en vez de realizar su trabajo y darte cita (que bastante una tiene) se ponen a juzgarte!! Tócate las narices. He tratado siempre con respeto al personal telefónico, pero no hay manera, están amargadas. CERO profesionalidad, lo mismo ocurrió con secretaria de Ginecología, la chica también con prepotencia diciéndome “que podía habérselo dicho antes y hubiera terminado antes” la cuestión es decirte siempre algo negativo y lo hacen con Rin tintín, se nota que no quieren trabajar y están amargadas. Yo esto no me lo invento, las llamadas están grabadas y se puede comprobar , no hay ni un solo día que yo haya llamado al hospital y me hayan tratado de forma cordial, siempre enfadadas. Deberían de ir cambiando al personal o darle empleo a la juventud, que si quiere trabajar realmente. Las personas que llevan al final muchos años haciendo el mismo trabajo sin vigilancia, hacen lo que les da la gana. UN CERO para ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. Ojalá tomen medidas porque no hay derecho."

"Realmente, desde las personas que controlan los accesos al hospital, pasando por los chicos de admisión, celadores, por ATS, enfermeros, médicos, etc, de todos nos encontramos gestos humanos muy apreciados en estas situaciones. Agradecido a todos por su profesionalidad y por el más allá del deber. Quito una estrella porque estuve una noche de acompañante de un enfermo y no me dejaban entrar si salía (a fumar por ejemplo) desde las 23.00h hasta las 06.00h"

"Buenas estoy esperando una intervención desde hace 2 AÑOS. Tengo una minusvalía del 66% y 18 operaciones. La operación que llevo esperando hace tanto tiempo es para poder respirar bien y poder ponerme el oxigeno porque tengo un déficit de oxigeno en el cerebro y lo estoy pasando muy mal y es "preferente". Tengo la preanestesia hecha desde hace 2 años y los papeles para llevarlo firmado el día del ingreso. Y me dan una cita el día 29 de diciembre para revisión y me dicen que es para que el medico va a hablar conmigo porque todavía tengo que seguir esperando y me lo pusieron " PREFERENTE ". SOY JOVEN TENGO TAL IMPOTENCIA QUE TENGO QUE IR AL PSIQUIATRA PARA LA ANSIEDAD."

"Buenos días, me parece inhumano que a las madres de las parturientas no las dejen subir a ver a su hija y a su nieto cuando dan a luz y haya que esperar hasta la hora de la visita para verlos. No tienen empatía, no tiene perdón, no se pueden imaginar lo mal que lo pasamos las personas que estamos fuera. Veo bien que haya un control de visitas, pero que no dejen pasar a una madre, por Dios esto es inexcusable. El personal de la cuarta planta excelente, muy buen trato con las pacientes y muy cariñosas. Pero lo de las madres de las parturientas no tiene perdón de Dios."